{"id":42127,"date":"2022-09-29T21:04:24","date_gmt":"2022-09-29T19:04:24","guid":{"rendered":"http:\/\/followerninja.com\/\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2022-12-30T14:31:00","modified_gmt":"2022-12-30T13:31:00","slug":"condiciones_generales_de_la_empresa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/followerninja.com\/es\/condiciones_generales_de_la_empresa\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales con informaci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>\n

1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n
2. ofertas y descripciones de servicios
3. proceso de pedido y celebraci\u00f3n del contrato
4. precios y gastos de env\u00edo
5 Entrega, disponibilidad de los bienes
6. modalidades de pago
7. retenci\u00f3n de la titularidad
8 Garant\u00eda por defectos de material y garant\u00eda
9. responsabilidad
10. almacenamiento del texto del contrato
11. disposiciones finales<\/p>\n

1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong>
1.1 La relaci\u00f3n comercial entre [novomyo UG, propietaria: Sanela Zahiric Am Dalmannkai 6, 20457 Hamburgo] (en adelante, el \"Vendedor\") y el cliente (en adelante, el \"Cliente\") se regir\u00e1 exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales en la versi\u00f3n vigente en el momento del pedido.<\/p>\n

1.2 Un consumidor, en el sentido de estas CGC, es toda persona f\u00edsica que realiza un negocio jur\u00eddico con una finalidad que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.<\/p>\n

1.3 No se reconocer\u00e1n las condiciones divergentes del cliente a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.<\/p>\n

2. ofertas y descripciones de servicios<\/strong>
2.1 La presentaci\u00f3n de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitaci\u00f3n a realizar un pedido. Las descripciones de las prestaciones que aparecen en los cat\u00e1logos y en los sitios web del Vendedor no tienen car\u00e1cter de garant\u00eda.<\/p>\n

2.2 Todas las ofertas son v\u00e1lidas \"hasta agotar existencias\", salvo que se indique lo contrario con los productos. Salvo errores y omisiones.<\/p>\n

Nota: Introduce las etiquetas de los botones correspondientes a continuaci\u00f3n.<\/strong>
3. proceso de pedido y celebraci\u00f3n del contrato<\/strong>
3.1 El Cliente puede seleccionar productos del surtido del Vendedor sin compromiso y recogerlos en una llamada cesta de la compra a trav\u00e9s del bot\u00f3n [a\u00f1adir a la cesta de la compra]. Dentro de la cesta de la compra, se puede cambiar la selecci\u00f3n de productos, por ejemplo, eliminarlos. Posteriormente, el cliente puede proceder a la conclusi\u00f3n del proceso de pedido dentro de la cesta de la compra haciendo clic en el bot\u00f3n [Continuar con la compra].<\/p>\n

3.2 Al hacer clic en el bot\u00f3n [pedido con obligaci\u00f3n de pago], el cliente presenta una solicitud vinculante de compra de los productos de la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar y ver los datos en cualquier momento y volver a la cesta de la compra utilizando la funci\u00f3n \"atr\u00e1s\" del navegador o cancelar el proceso de pedido por completo. La informaci\u00f3n obligatoria est\u00e1 marcada con un asterisco (*).<\/p>\n

3.3 A continuaci\u00f3n, el Vendedor enviar\u00e1 al Cliente un acuse de recibo autom\u00e1tico por correo electr\u00f3nico, en el que se vuelve a enumerar el pedido del Cliente y que \u00e9ste puede imprimir mediante la funci\u00f3n \"Imprimir\" (confirmaci\u00f3n del pedido). El acuse de recibo autom\u00e1tico simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye una aceptaci\u00f3n de la solicitud. El contrato de compraventa s\u00f3lo se concluye cuando el vendedor ha enviado o entregado el producto pedido al cliente en un plazo de 2 d\u00edas o ha confirmado el env\u00edo al cliente en un plazo de 2 d\u00edas con un segundo correo electr\u00f3nico, una confirmaci\u00f3n expresa del pedido o el env\u00edo de la factura. La aceptaci\u00f3n tambi\u00e9n puede efectuarse mediante una solicitud de pago enviada por el Vendedor al Cliente y, a m\u00e1s tardar, mediante la realizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n de pago. En caso de varios procesos de aceptaci\u00f3n, la fecha de aceptaci\u00f3n m\u00e1s temprana ser\u00e1 decisiva. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo de aceptaci\u00f3n, no se celebrar\u00e1 ning\u00fan contrato y el Cliente dejar\u00e1 de estar obligado por su oferta.<\/p>\n

3.4 En el caso de los clientes que son empresas, el mencionado plazo de env\u00edo, entrega o confirmaci\u00f3n del pedido es de siete d\u00edas en lugar de dos.<\/p>\n

3.5 Si el Vendedor permite el pago por adelantado, el contrato se celebrar\u00e1 cuando se faciliten los datos bancarios y se solicite el pago. Si el pago no es recibido por el vendedor en el plazo de 10 d\u00edas naturales desde el env\u00edo de la confirmaci\u00f3n del pedido, a pesar de la fecha de vencimiento, el vendedor desistir\u00e1 del contrato con la consecuencia de que el pedido caducar\u00e1 y el vendedor no estar\u00e1 obligado a la entrega. El pedido se completa para el comprador y el vendedor sin m\u00e1s consecuencias. Por lo tanto, la reserva del art\u00edculo en caso de pago anticipado se realiza por un m\u00e1ximo de 10 d\u00edas naturales.<\/p>\n

4. precios y gastos de env\u00edo<\/strong>
4.1 Todos los precios indicados en el sitio web del Vendedor incluyen el IVA legal aplicable.<\/p>\n

4.2 Adem\u00e1s de los precios indicados, el Vendedor cobra los gastos de env\u00edo para la entrega. Los gastos de env\u00edo se comunicar\u00e1n claramente al Comprador en una p\u00e1gina de informaci\u00f3n aparte y durante el proceso de pedido.<\/p>\n

5 Entrega, disponibilidad de los bienes<\/strong>
5.1 Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realizar\u00e1 tras la recepci\u00f3n del importe de la factura.<\/p>\n

5.2 Si la entrega de la mercanc\u00eda no se realiza por culpa del comprador a pesar de tres intentos de entrega, el vendedor puede rescindir el contrato. Los pagos realizados se devolver\u00e1n al cliente sin demora.<\/p>\n

5.3 Si el producto solicitado no est\u00e1 disponible porque su proveedor no le suministra dicho producto por causas ajenas a \u00e9l, el Vendedor podr\u00e1 rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informar\u00e1 al cliente inmediatamente y, si es necesario, propondr\u00e1 la entrega de un producto comparable. Si no hay ning\u00fan producto comparable disponible o si el cliente no quiere que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsar\u00e1 inmediatamente al cliente cualquier contraprestaci\u00f3n ya pagada.<\/p>\n

5.4 Los clientes ser\u00e1n informados sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, la restricci\u00f3n de las entregas a determinados pa\u00edses) en una p\u00e1gina de informaci\u00f3n separada o dentro de la descripci\u00f3n del producto correspondiente.<\/p>\n

5.5 En el caso de los clientes que sean empresas, el riesgo de p\u00e9rdida accidental y deterioro accidental de la mercanc\u00eda se transmitir\u00e1 al Comprador desde el momento en que el Vendedor haya entregado la mercanc\u00eda al agente de transporte, al transportista o a cualquier otra persona o instituci\u00f3n designada para realizar el env\u00edo; las fechas y plazos de entrega indicados no son fechas fijas, sin perjuicio de las promesas y acuerdos en contrario.<\/p>\n

5.6 El Vendedor no ser\u00e1 responsable de los retrasos en la entrega y en la ejecuci\u00f3n debidos a causas de fuerza mayor y a acontecimientos imprevisibles que dificulten o imposibiliten considerablemente la entrega al Vendedor frente a los clientes empresarios, incluso en el caso de plazos y fechas acordados de forma vinculante. En este caso, el Vendedor tendr\u00e1 derecho a posponer la entrega o el servicio por la duraci\u00f3n del impedimento m\u00e1s un periodo de puesta en marcha razonable. El derecho a posponer el plazo tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 a los clientes empresarios en caso de acontecimientos imprevisibles que afecten a las operaciones de un proveedor previo y de los que no sean responsables ni el proveedor previo ni el vendedor. Mientras dure este impedimento, el cliente tambi\u00e9n queda liberado de sus obligaciones contractuales, en particular del pago. Si el retraso no es razonable para el cliente, \u00e9ste podr\u00e1 rescindir el contrato mediante una declaraci\u00f3n escrita tras un periodo razonable que deber\u00e1 fijar el cliente o tras una consulta mutua con el vendedor.<\/p>\n

6. modalidades de pago<\/strong>
6.1 El cliente puede elegir entre las formas de pago disponibles en el marco y antes de la conclusi\u00f3n del proceso de pedido. Los clientes ser\u00e1n informados sobre los medios de pago disponibles en una p\u00e1gina de informaci\u00f3n separada.<\/p>\n

6.2 Si es posible el pago mediante factura, el pago debe realizarse en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda y de la factura. Para todas las dem\u00e1s formas de pago, el pago se efectuar\u00e1 por adelantado sin deducci\u00f3n.<\/p>\n

6.3 Si se encarga a terceros proveedores el procesamiento del pago, por ejemplo, Paypal, se aplican sus condiciones generales.<\/p>\n

6.4 Si la fecha de vencimiento del pago est\u00e1 determinada por el calendario, el cliente ya estar\u00e1 en mora al no cumplir el plazo. En este caso, el cliente deber\u00e1 pagar los intereses legales de demora.<\/p>\n

6.5 La obligaci\u00f3n del cliente de pagar los intereses de demora no impide al vendedor reclamar otros da\u00f1os por incumplimiento.<\/p>\n

6.6 El cliente s\u00f3lo tendr\u00e1 derecho de compensaci\u00f3n si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por el vendedor. El cliente s\u00f3lo puede ejercer el derecho de retenci\u00f3n si las reclamaciones se derivan de la misma relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n

7. retenci\u00f3n de la titularidad<\/strong>
Los bienes entregados siguen siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.
En el caso de los clientes empresarios, se aplicar\u00e1 adem\u00e1s lo siguiente: el vendedor conservar\u00e1 la propiedad de la mercanc\u00eda hasta que se hayan resuelto por completo todas las reclamaciones derivadas de una relaci\u00f3n comercial en curso; el comprador estar\u00e1 obligado a tratar el art\u00edculo comprado con cuidado mientras no se le haya transmitido la propiedad. En particular, estar\u00e1 obligado a asegurarlo adecuadamente a su cargo contra robos, incendios y da\u00f1os por agua a valor de reposici\u00f3n, en la medida en que esto sea adecuado o habitual en el sector. Si hay que realizar trabajos de mantenimiento e inspecci\u00f3n, el comprador deber\u00e1 llevarlos a cabo a tiempo y a su cargo. La elaboraci\u00f3n o transformaci\u00f3n de la mercanc\u00eda reservada por parte del cliente se realizar\u00e1 siempre para el vendedor. Si la mercanc\u00eda reservada se procesa con otros art\u00edculos que no pertenecen al Vendedor, \u00e9ste adquirir\u00e1 la copropiedad del nuevo art\u00edculo en la proporci\u00f3n del valor de la mercanc\u00eda reservada con respecto a los otros art\u00edculos procesados en el momento del procesamiento. En todos los dem\u00e1s aspectos, se aplicar\u00e1 al art\u00edculo creado por la transformaci\u00f3n lo mismo que a las mercanc\u00edas sujetas a reserva de dominio. El cliente tambi\u00e9n cede el cr\u00e9dito para asegurar las reclamaciones contra \u00e9l que surjan contra un tercero por la combinaci\u00f3n de la mercanc\u00eda reservada con una propiedad. El acceso de terceros a los bienes de propiedad o copropiedad del vendedor deber\u00e1 ser notificado por el cliente sin demora. El cliente correr\u00e1 con los gastos de una acci\u00f3n de terceros o los gastos de una liberaci\u00f3n extrajudicial derivados de dichas intervenciones. El cliente tiene derecho a revender la mercanc\u00eda bajo reserva de propiedad en el curso ordinario de los negocios. El cliente ya cede al vendedor, a modo de garant\u00eda, todas las reclamaciones derivadas de la reventa u otros motivos legales con respecto a la mercanc\u00eda sujeta a reserva de dominio (incluidas todas las reclamaciones de saldo de la cuenta corriente). El vendedor autoriza de forma revocable al cliente a cobrar los cr\u00e9ditos cedidos al vendedor por su cuenta y en su propio nombre. Esta autorizaci\u00f3n de domiciliaci\u00f3n puede ser revocada si el cliente no cumple debidamente con sus obligaciones de pago. El vendedor se compromete a liberar las garant\u00edas a las que tiene derecho a petici\u00f3n del cliente cuando su valor total de venta supere la suma de todos los cr\u00e9ditos pendientes del vendedor de la relaci\u00f3n comercial en m\u00e1s de 10% (en caso de riesgo de realizaci\u00f3n en m\u00e1s de 50%). La elecci\u00f3n de los valores a liberar corresponde al vendedor. Una vez liquidadas todas las reclamaciones del vendedor derivadas de las operaciones de entrega, la propiedad de la mercanc\u00eda reservada y las reclamaciones cedidas pasar\u00e1n al comprador. La selecci\u00f3n de los valores a liberar corresponder\u00e1 al vendedor.<\/p>\n

8 Garant\u00eda por defectos de material y garant\u00eda<\/strong>
8.1 La garant\u00eda (responsabilidad por defectos) se determinar\u00e1 de acuerdo con las disposiciones legales, sin perjuicio de las siguientes disposiciones.<\/p>\n

8.2 Los bienes suministrados por el Vendedor s\u00f3lo est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda si \u00e9sta se ha otorgado expresamente. Los clientes ser\u00e1n informados de las condiciones de la garant\u00eda antes de iniciar el proceso de pedido.<\/p>\n

8.3 Si el comitente es un empresario, deber\u00e1 inspeccionar la mercanc\u00eda sin demora, sin perjuicio de la obligaci\u00f3n legal de notificar los defectos, y deber\u00e1 notificar al proveedor por escrito los defectos materiales reconocibles sin demora, a m\u00e1s tardar en las dos semanas siguientes a la entrega, y los defectos materiales no reconocibles sin demora, a m\u00e1s tardar en las dos semanas siguientes a su descubrimiento. Las desviaciones de calidad, peso, tama\u00f1o, grosor, anchura, acabado, patr\u00f3n y color que son habituales en el comercio, permisibles seg\u00fan las normas de calidad o desviaciones menores no constituyen defectos.<\/p>\n

8.4 Si el cliente es un empresario, se podr\u00e1 elegir entre la rectificaci\u00f3n o la entrega posterior de las mercanc\u00edas defectuosas por parte del vendedor.<\/p>\n

8.5 Sin perjuicio de las disposiciones de responsabilidad de estas CGC, los defectos materiales prescriben al a\u00f1o de la cesi\u00f3n del riesgo para los clientes que sean empresarios, salvo que la ley prescriba plazos m\u00e1s largos, en particular en el caso de disposiciones especiales para el recurso del empresario. En el caso de los bienes usados, se excluye la garant\u00eda de los clientes que son empresarios.<\/p>\n

8.6 Si el cliente, que es empresario, ha instalado el objeto defectuoso en el sentido del art\u00edculo 439 (3) del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB) en otro objeto o lo ha unido a otro objeto de acuerdo con su tipo y uso previsto, el vendedor no est\u00e1 obligado, previo acuerdo expreso y sin perjuicio de las dem\u00e1s obligaciones de garant\u00eda, a reembolsar al cliente los gastos necesarios para la retirada del objeto defectuoso y la instalaci\u00f3n o el acoplamiento del objeto reparado o suministrado libre de defectos en el \u00e1mbito del cumplimiento posterior. En consecuencia, el Vendedor tampoco est\u00e1 obligado a reembolsar los gastos de retirada del art\u00edculo defectuoso y de instalaci\u00f3n o montaje del art\u00edculo reparado o entregado sin defectos en el marco de un recurso del cliente dentro de la cadena de suministro (es decir, entre el cliente y sus clientes).<\/p>\n

9. responsabilidad<\/strong>
9.1 Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplicar\u00e1n a la responsabilidad del Vendedor por da\u00f1os y perjuicios, sin perjuicio de los dem\u00e1s requisitos legales para las reclamaciones.<\/p>\n

9.2 El Vendedor ser\u00e1 responsable sin limitaci\u00f3n en la medida en que la causa del da\u00f1o se base en dolo o negligencia grave.<\/p>\n

9.3 Adem\u00e1s, el Vendedor responder\u00e1 por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecuci\u00f3n del objeto del contrato, o por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento permita la correcta ejecuci\u00f3n del contrato en primer lugar y en cuya observancia conf\u00ede regularmente el Cliente. En este caso, sin embargo, el Vendedor s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato. El Vendedor no ser\u00e1 responsable del incumplimiento por negligencia leve de otras obligaciones distintas a las mencionadas en las frases anteriores.<\/p>\n

9.4 Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicar\u00e1n en caso de da\u00f1os a la vida, a la integridad f\u00edsica y a la salud, por un defecto posterior a la asunci\u00f3n de una garant\u00eda por la calidad del producto y en caso de defectos ocultos fraudulentamente. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos no se ve afectada.<\/p>\n

9.5 En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad del Vendedor, esto tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.<\/p>\n

10. almacenamiento del texto del contrato<\/strong>
10.1 El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la funci\u00f3n de impresi\u00f3n de su navegador en el \u00faltimo paso del pedido.<\/p>\n

10.2 El Vendedor tambi\u00e9n enviar\u00e1 al Cliente una confirmaci\u00f3n del pedido con todos los datos del mismo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el Cliente. Junto con la confirmaci\u00f3n del pedido, pero a m\u00e1s tardar en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda, el cliente recibir\u00e1 tambi\u00e9n una copia de las Condiciones Generales junto con la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y la informaci\u00f3n sobre los gastos de env\u00edo, as\u00ed como las condiciones de entrega y pago. Si te has registrado en nuestra tienda, puedes ver tus pedidos en tu \u00e1rea de perfil. Adem\u00e1s, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.<\/p>\n

10.3 Los clientes empresarios pueden recibir los Documentos Contractuales por correo electr\u00f3nico, por escrito o por referencia a una fuente en l\u00ednea.<\/p>\n

11. disposiciones finales<\/strong>
11.1 Si el comprador es un empresario, el lugar de cumplimiento ser\u00e1 el domicilio social del vendedor, sin perjuicio de otros acuerdos o disposiciones legales obligatorias, mientras que el lugar de jurisdicci\u00f3n ser\u00e1 el domicilio social del vendedor si el cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un fondo especial de derecho p\u00fablico o si el comprador no tiene un lugar de jurisdicci\u00f3n general en el pa\u00eds de domicilio del vendedor. Queda reservado el derecho del vendedor a elegir otro lugar de jurisdicci\u00f3n admisible.<\/p>\n

11.2 En el caso de los empresarios, se aplicar\u00e1 el derecho de la [Rep\u00fablica Federal de Alemania \/ Rep\u00fablica de Austria] con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas, siempre que no existan disposiciones legales obligatorias en sentido contrario.<\/p>\n

11.3 El idioma contractual es el alem\u00e1n.<\/p>\n

Nota: Por favor, ten en cuenta en lo que sigue que el enlace http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> debe ser cliqueable<\/strong>
11.4. La plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) de la Comisi\u00f3n Europea para los consumidores: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-42127","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"head":{"html":["\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","\n","