物理的なデータキャリアで配信されないデジタルコンテンツの配信契約のキャンセルポリシー
キャンセルポリシー
消費者とは、主として商取引、事業または職業以外の目的で法的取引を行う自然人を指します。
解約権
お客様は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約を解約する権利を有します。解約期間は契約締結日から14日間です。キャンセルの権利を行使するには、当社([挿入:氏名/会社名、住所、電話番号、Eメールアドレス。また、このショートコードを使用し、設定にアドレスを保存することもできます])に、本契約をキャンセルすることを明確に宣言(例:郵送またはEメール)する必要があります。添付のキャンセルフォームのサンプルを使用することができますが、これは必須ではありません。解約期限に間に合わせるためには、解約期間が経過する前に解約権を行使する旨の通知を送付すれば十分です。
キャンセルの結果
お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金(配送にかかる費用を含む)を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします(ただし、お客様が、当社が提供する最も安価なタイプの標準配送以外の配送を選択したことによる追加費用を除きます)。この返済には、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。
キャンセルフォームのサンプル
(契約の解除を希望される場合は、この用紙にご記入の上、ご返送ください)。
- 宛先氏名/会社名、住所、Eメールアドレス、可能であればFAX番号]:
- 私(*)は、私(*)が締結した下記商品(*)の購入/下記サービス(*)の提供に関する契約を解約します。
- ご注文日 (*)/お受け取り日 (*)
- 消費者名
- 消費者の住所
- 消費者の署名(紙で通知する場合のみ
- 日付
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(*) 適宜削除してください。
解約権の排除または早期失効
キャンセルの権利は、プレハブでなく、消費者による個別の選択または決定が決定的である、または消費者の個人的なニーズに明らかに合わせたデジタルコンテンツの配信に関する契約には適用されません。
a)お客様の明示的な同意があり、同時に、当社が契約の履行を開始した時点で解約権を失うことをお客様が認識されていることを確認し、b)契約の締結後、合理的な期間内、遅くとも商品の引渡し時またはサービスの履行開始前に、お客様の申告内容を耐久性のある媒体でお客様に提供した後に、当社が契約の履行を開始した場合、解約権は早期に失効するものとします。当社は、契約の締結を前述の同意および確認に依存させることができることを指摘したいと思います。お客様が明示的に同意し、同時に当社が契約の履行を開始した時点でお客様が解約権を失うことを知っていることを確認した後に当社が契約の履行を開始した場合、解約権は早期に失効するものとします。当社は、契約の締結を前述の同意および確認に依存させることができることを指摘したいと思います。