بصمة

Angaben gemäß § 5 TMG und § 18 des Medienstaatsvertrags (MStV)

1. Kontakt

E-Mail: hello @followerninja.com

Schreibe uns im Chat unten Rechts

Mo. – Do.12:00 – 14:30 Uhr erreichbar! Alle anderen Anfragen bitte schriftlich per E-Mail oder 24/7 im Chat.

Kundenservice service @followerninja.com

Kunden Support sowie Geschäftsanfragen von SMM (Social Media Marketing) und API Panel bitte an:

Follower Ninja Social Media Marketing Agentur

One Central 8th and 9th Floor – Trade Centre – Trade Centre 2 – Dubai – Vereinigte Arabische Emirate

2. Registerdaten

3. EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Support Anfragen bitte an:

Follower Ninja – Social Media Profis

E-Mailadresse: hello @ followerninja.com

4. Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf unseren Internetpräsenzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keines der Sozialen Netzwerke, die Gegenstand unserer Dienstleistungen sind, vertreten.

5. Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

6. Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber selbst erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen. Bitte wenden Sie sich an hello @ followerninja.com, wenn Sie einen Urheberrechtsverstoß vermuten.

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

! Support unten Rechts, den Chat Nutzen für Anliegen !

سياسة الخصوصية

مقدمة

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als “Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, mobil, als auch innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als “Onlineangebot“).

المصطلحات المستخدمة ليست خاصة بالجنسين.

Stand: 10.10.2022

جدول المحتويات

الشخص المسؤول

Vorname, Name / Firma
Straße, Hausnr.
PLZ, Ort
Land

عنوان البريد الإلكتروني hello@followerninja.com

الاتصال بمسؤول حماية البيانات

نظرة عامة على المعالجة

تُلخّص النظرة العامة التالية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها وتشير إلى أصحاب البيانات.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها

بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين).
بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت).
تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف).
البيانات الوصفية/بيانات الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
بيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الدخول).
بيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز أو الشخص).
بيانات العقد (مثل موضوع العقد، والمدة، وفئة العميل).
بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع).

فئات الأشخاص المتأثرين

الشركاء التجاريون والمتعاقدون.
الأطراف المهتمة.
شريك التواصل.
الزبائن.
المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).

أغراض المعالجة

تقييم الجدارة الائتمانية والمكانة الائتمانية.
توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
تقييم عمل الزيارة.
الإجراءات المكتبية والتنظيمية.
التتبع عبر الأجهزة (المعالجة عبر الأجهزة لبيانات المستخدم لأغراض التسويق).
التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
التسويق القائم على الاهتمامات والتسويق السلوكي.
استفسارات الاتصال والتواصل.
قياس التحويل (قياس فعالية التدابير التسويقية).
التنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
إعادة التسويق.
قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين).
تدابير السلامة.
التتبع (مثل تحديد الاهتمامات/السلوكيات، واستخدام ملفات تعريف الارتباط).
تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
إدارة الاستفسارات والرد عليها.
تشكيل المجموعة المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة بأغراض التسويق أو غيرها من مخرجات المحتوى).

القرارات الآلية في الحالات الفردية

التقرير الائتماني (قرار يستند إلى فحص ائتماني).

الأسس القانونية ذات الصلة

في ما يلي، نحيطك علمًا بالأساس القانوني للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي على أساسها نقوم بمعالجة البيانات الشخصية. يُرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قد تنطبق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك أو بلد إقامتنا وموطننا. إذا تم تطبيق أسس قانونية أكثر تحديدًا في الحالات الفردية، فسنبلغك بها في سياسة الخصوصية.

الموافقة (الجملة 1 من المادة 6 الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 مضاءة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (ب) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
الالتزام القانوني (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة ج. اللائحة العامة لحماية البيانات) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
المصالح المشروعة (الجملة 1 من المادة 6 الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

تدابير السلامة

نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية، مع مراعاة أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها بالإضافة إلى الاحتمالات المختلفة لحدوثها ومدى التهديد الذي تتعرض له حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، من أجل ضمان مستوى الحماية المناسب للمخاطر.

تشمل التدابير، على وجه الخصوص، حماية سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات وكذلك الوصول إلى البيانات وإدخالها والإفصاح عنها وحماية توافرها وفصلها. علاوةً على ذلك، وضعنا إجراءات تضمن ممارسة حقوق صاحب البيانات، وحذف البيانات والاستجابة لتهديدات البيانات. علاوةً على ذلك، فإننا نأخذ بالفعل حماية البيانات الشخصية في الاعتبار أثناء تطوير واختيار الأجهزة والبرامج والعمليات وفقًا لمبدأ حماية البيانات، من خلال تصميم التكنولوجيا والإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات.

تشفير SSL (https)لحماية بياناتك المرسلة عبر عرضنا عبر الإنترنت، نستخدم تشفير SSL. يمكنك التعرف على مثل هذه الاتصالات المشفرة من خلال البادئة https:// في شريط العنوان في متصفحك.

نقل البيانات الشخصية والإفصاح عنها

كجزء من معالجتنا للبيانات الشخصية، قد يتم نقل البيانات إلى هيئات أو شركات أو وحدات تنظيمية أو أشخاص آخرين مستقلين قانونًا أو الكشف عنها لهم. قد تشمل الجهات المستفيدة من هذه البيانات، على سبيل المثال، مؤسسات الدفع في سياق معاملات الدفع، أو مُقدِّمي الخدمات المُكلَّفين بمهام تكنولوجيا المعلومات أو مُقدِّمي الخدمات والمحتوى المدمج في موقع إلكتروني. في مثل هذه الحالات، نراعي المتطلبات القانونية، وعلى وجه الخصوص، نبرم عقودًا أو اتفاقيات مقابلة مع متلقي بياناتك تعمل على حماية بياناتك.

معالجة البيانات في بلدان ثالثة

إذا قمنا بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU)، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا تمت المعالجة في سياق استخدام خدمات طرف ثالث أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أشخاص أو هيئات أو شركات أخرى، فلن يتم ذلك إلا وفقًا للمتطلبات القانونية.

رهناً بالموافقة الصريحة أو النقل المطلوب تعاقدياً أو قانونياً، نقوم فقط بمعالجة البيانات أو معالجتها في بلدان ثالثة ذات مستوى معترف به من حماية البيانات، أو الالتزام التعاقدي من خلال ما يسمى ببنود الحماية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي، في ظل وجود شهادات أو لوائح داخلية ملزمة لحماية البيانات (المادة 44 إلى 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات، صفحة المعلومات الخاصة بمفوضية الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة أو ملاحظات تخزين أخرى تخزن المعلومات على الأجهزة الطرفية وتقرأ المعلومات من الأجهزة الطرفية. على سبيل المثال، لتخزين حالة تسجيل الدخول في حساب المستخدم، أو محتويات سلة التسوق في المتجر الإلكتروني، أو المحتوى الذي تم الوصول إليه أو وظائف الخدمة المستخدمة عبر الإنترنت. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة، على سبيل المثال لضمان وظائف العروض عبر الإنترنت وأمانها وملاءمتها وإنشاء تحليلات لتدفقات الزوار.

ملاحظات حول الموافقة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقًا للأحكام القانونية. لذلك نحصل على موافقة مسبقة من المستخدمين، ما لم يكن ذلك غير مطلوب بموجب القانون. على وجه الخصوص، لا تكون الموافقة مطلوبة إذا كان تخزين المعلومات وقراءتها، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، ضروريًا للغاية من أجل تزويد المستخدمين بخدمة الوسائط عن بُعد (أي عروضنا عبر الإنترنت) التي طلبوها صراحةً. يتم إبلاغ الموافقة القابلة للإلغاء بوضوح للمستخدمين وتحتوي على المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط المعنية.

معلومات عن الأساس القانوني لحماية البيانات: يعتمد الأساس القانوني بموجب قانون حماية البيانات الذي نستند إليه في معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب موافقة المستخدمين. إذا وافق المستخدمون، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتهم هو الموافقة التي منحوها. وبخلاف ذلك، ستتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها باستخدام ملفات تعريف الارتباط على أساس مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال في التشغيل التجاري لعروضنا على الإنترنت وتحسين قابليتها للاستخدام) أو، إذا كان ذلك يتم في سياق الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. نحن نوضح الأغراض التي نعالج ملفات تعريف الارتباط من أجلها في سياق سياسة الخصوصية هذه أو كجزء من إجراءات الموافقة والمعالجة الخاصة بنا.

مدة التخزين: فيما يتعلق بفترة التخزين، يتم التمييز بين الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (أيضًا: ملفات تعريف ارتباط الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد مغادرة المستخدم للخدمة عبر الإنترنت وإغلاق جهازه النهائي (مثل المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول).
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق الجهاز النهائي. على سبيل المثال، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول أو يمكن عرض المحتوى المفضل مباشرةً عند زيارة المستخدم للموقع الإلكتروني مرة أخرى. يمكن أيضًا استخدام بيانات المستخدم التي يتم جمعها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول. إذا لم نزوِّد المستخدمين بمعلومات صريحة عن نوع ملفات تعريف الارتباط ومدة تخزينها (على سبيل المثال عند الحصول على الموافقة)، يجب أن يفترض المستخدمون أن ملفات تعريف الارتباط دائمة ويمكن تخزينها لمدة تصل إلى عامين.

معلومات عامة عن الإلغاء والاعتراض (الانسحاب): Abhängig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als “Opt-Out” bezeichnet). Sie können Ihren Widerspruch zunächst mittels der Einstellungen Ihres Browsers erklären, z.B., indem Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann). Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info و https://www.youronlinechoices.com/ أن يتم الإعلان عنها. يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الاعتراض في سياق المعلومات المتعلقة بمقدمي الخدمات وملفات تعريف الارتباط المستخدمة.

معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط على أساس الموافقة: نحن نستخدم إجراءً لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط يمكن من خلاله الحصول على موافقة المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو المعالجة ومقدمي الخدمات المذكورين في إجراء إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وإدارتها وإلغاءها من قبل المستخدم. يتم تخزين إعلان الموافقة بحيث لا يلزم طلبها مرة أخرى ويمكن إثبات الموافقة وفقًا للالتزام القانوني. يمكن تخزين الموافقة على الخادم و/أو في ملف تعريف الارتباط (ما يسمى بملف تعريف الارتباط الخاص بالاشتراك أو بمساعدة تقنيات مماثلة) من أجل التمكن من تعيين الموافقة للمستخدم أو جهازه. مع مراعاة المعلومات الفردية عن مقدمي خدمات إدارة ملفات تعريف الارتباط، تنطبق المعلومات التالية: قد يتم تخزين الموافقة لمدة تصل إلى عامين. يتم إنشاء معرّف مستخدم باسم مستعار وتخزينه مع وقت الموافقة، ومعلومات عن نطاق الموافقة (على سبيل المثال فئات ملفات تعريف الارتباط و/أو مزودي الخدمة) بالإضافة إلى المتصفح والنظام والجهاز النهائي المستخدم.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط/خيار الاعتراض:

الخدمات التجارية وخدمات الأعمال

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als “Vertragspartner”) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.

نقوم بمعالجة هذه البيانات للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية ولحماية حقوقنا ولأغراض المهام الإدارية المرتبطة بهذه المعلومات وكذلك لتنظيم الأعمال. لا نقوم بتمرير بيانات الشركاء المتعاقدين إلى أطراف ثالثة في إطار القانون المعمول به إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو بموافقة الأشخاص المعنيين (على سبيل المثال لمشاركة الاتصالات السلكية واللاسلكية والنقل والخدمات المساعدة الأخرى وكذلك المقاولين من الباطن والبنوك والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع أو السلطات الضريبية). سيتم إبلاغ الشركاء المتعاقدين بأشكال المعالجة الأخرى، على سبيل المثال لأغراض التسويق، كجزء من سياسة الخصوصية هذه.

نقوم بإبلاغ الشركاء المتعاقدين بالبيانات المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه قبل أو أثناء جمع البيانات، على سبيل المثال في النماذج عبر الإنترنت، عن طريق وضع علامات خاصة (مثل الألوان) أو الرموز (مثل العلامات النجمية أو ما شابه ذلك)، أو شخصيًا.

نحذف البيانات بعد انتهاء صلاحية الضمان القانوني والالتزامات المماثلة، أي بعد 4 سنوات بشكل عام، ما لم يتم تخزين البيانات في حساب العميل، على سبيل المثال طالما يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية تتعلق بالأرشفة (على سبيل المثال لأغراض ضريبية، عادةً ما تكون 10 سنوات). نحذف البيانات التي يتم الكشف عنها لنا من قِبل الشريك المتعاقد كجزء من الطلب وفقًا لمواصفات الطلب، بشكل عام بعد انتهاء الطلب.

بقدر ما نستخدم مقدمي الخدمات أو المنصات التابعة لجهات خارجية لتقديم خدماتنا، تنطبق الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات أو المنصات التابعة للجهات الخارجية المعنية في العلاقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

حساب العميل: Vertragspartner können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto anlegen (z.B. Kunden- bzw. Nutzerkonto, kurz “Kundenkonto”). Falls die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner hierauf ebenso hingewiesen wie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeitpunkten, um die Registrierung nachweisen und etwaigem Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu können.

إذا قام العميل بإلغاء حساب العميل الخاص به، فسيتم حذف البيانات المتعلقة بحساب العميل، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب قانونية. يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناته عند إلغاء حساب العميل.

التحليلات الاقتصادية وأبحاث السوقولأسباب تجارية ومن أجل تحديد اتجاهات السوق ورغبات الشركاء المتعاقدين والمستخدمين، نقوم بتحليل البيانات التي لدينا عن المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك، حيث قد تشمل مجموعة أصحاب البيانات الشركاء المتعاقدين والأطراف المعنية والعملاء والزوار ومستخدمي عروضنا عبر الإنترنت.

يتم إجراء التحليلات لغرض تقييمات الأعمال والتسويق وأبحاث السوق (على سبيل المثال لتحديد مجموعات العملاء ذات الخصائص المختلفة). قد نأخذ في الاعتبار، إذا كان ذلك متاحًا، الملفات الشخصية للمستخدمين المسجلين، بما في ذلك التفاصيل الخاصة بهم، على سبيل المثال بشأن الخدمات المستخدمة. تخدمنا هذه التحليلات وحدنا ولا يتم الإفصاح عنها خارجيًا، إلا إذا كانت تحليلات مجهولة المصدر بقيم مُلخَّصة، أي مجهولة المصدر. علاوةً على ذلك، فإننا نأخذ خصوصية المستخدمين في الاعتبار ونعالج البيانات لأغراض التحليل بشكل مستعار قدر الإمكان، وحيثما أمكن، بشكل مجهول الهوية (على سبيل المثال كبيانات مُلخَّصة).

المتجر والتجارة الإلكترونيةنقوم بمعالجة بيانات عملائنا من أجل تمكينهم من اختيار أو شراء أو طلب المنتجات والسلع المختارة والخدمات المرتبطة بها، بالإضافة إلى دفعها وتسليمها أو الوفاء بها. إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الطلب، فإننا نستخدم مُقدِّمي الخدمات، ولا سيما شركات البريد والشحن والشحن، لتنفيذ عملية التسليم أو التنفيذ لعملائنا. نستخدم خدمات البنوك ومُقدِّمي خدمات الدفع لمعالجة معاملات الدفع. يتم تصنيف المعلومات المطلوبة على هذا النحو في عملية الطلب أو عملية الشراء المماثلة، وتتضمن المعلومات المطلوبة للتسليم أو التوريد والفواتير بالإضافة إلى معلومات الاتصال حتى نتمكن من إجراء أي استشارات.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وسجل الدفع)، وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف)، وبيانات العقد (مثل موضوع العقد، ومدته، وفئة العميل)، وبيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).
الأشخاص المعنيون: الأطراف المهتمة والشركاء التجاريين والتعاقديين والعملاء.
أغراض المعالجة: توفير الخدمات التعاقدية ودعم العملاء، وطلبات الاتصال والتواصل، والإجراءات المكتبية والتنظيمية، وإدارة الاستفسارات والرد عليها، والتدابير الأمنية، وتتبع التحويل، والتسويق القائم على الاهتمامات والتسويق السلوكي، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
الأسس القانونية: الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 S. 1 S. 1 lit. b. GDPR)، والالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 S. 1 S. 1 lit. c. GDPR)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 S. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

مزود خدمة الدفع

Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Zahlungsdienstleister ein (zusammenfassend “Zahlungsdienstleister”).

تشمل البيانات التي يعالجها مقدمو خدمات الدفع بيانات المخزون، مثل الاسم والعنوان، والبيانات المصرفية، مثل أرقام الحسابات أو أرقام بطاقات الائتمان، وكلمات المرور، وشبكة TAN، ومجموعات الشيكات، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالعقد، والمجموع، والمستلم. المعلومات مطلوبة لتنفيذ المعاملات. ومع ذلك، لا تتم معالجة البيانات المُدخَلة إلا من قِبل مُقدِّمي خدمات الدفع وتخزينها من قِبلهم. هذا يعني أننا لا نتلقى أي معلومات متعلقة بالحساب أو بطاقة الائتمان، ولكننا لا نتلقى أي معلومات متعلقة بالحساب أو بطاقة الائتمان، ولكن فقط المعلومات التي تحتوي على تأكيد أو معلومات سلبية عن عملية الدفع. في ظل ظروف معينة، قد يتم إرسال البيانات من قِبل مقدمي خدمات الدفع إلى وكالات الائتمان. والغرض من هذا الإرسال هو التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية. يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام العامة ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع.

تخضع معاملات الدفع للشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمُقدِّمي خدمات الدفع المعنيين، والتي يمكن الوصول إليها على المواقع الإلكترونية أو تطبيقات المعاملات المعنية. نرجع إليها أيضًا للحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد حقوق الإلغاء والمعلومات وغيرها من حقوق صاحب البيانات.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وسجل الدفع)، وبيانات العقود (مثل موضوع العقد، والمدة، وفئة العميل)، وبيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).
الأشخاص المعنيون: العملاء، الأطراف المهتمة
أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
الأسس القانونية: الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 S. 1 S. 1 lit. b. GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 S. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

PayPal: Zahlungsdienstleistungen und -Lösungen (z.B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Website: https://www.paypal.com/deسياسة الخصوصية: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

تقييم الائتمان

إذا قمنا بالدفع مقدمًا أو دخلنا في مخاطر اقتصادية مماثلة (على سبيل المثال عند الطلب على الحساب)، فإننا نحتفظ بالحق في الحصول على معلومات الهوية والجدارة الائتمانية لغرض تقييم مخاطر الائتمان على أساس إجراءات رياضية إحصائية من شركات الخدمات المتخصصة (وكالات الائتمان) من أجل حماية مصالحنا المشروعة.

نقوم بمعالجة المعلومات الواردة من وكالات الائتمان بشأن الاحتمالية الإحصائية للتخلف عن السداد كجزء من قرار تقديري مناسب بشأن إنشاء وتنفيذ وإنهاء العلاقة التعاقدية. نحتفظ بالحق في رفض الدفع على الحساب أو أي دفعة مقدمة أخرى في حالة وجود نتيجة سلبية للتحقق من الائتمان.

يتم اتخاذ القرار بشأن ما إذا كنا نقوم بالدفع مقدمًا وفقًا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات فقط على أساس قرار آلي في الحالات الفردية، والذي يتخذه برنامجنا على أساس المعلومات المقدمة من وكالة الائتمان.

إذا حصلنا على موافقة صريحة من الشركاء المتعاقدين، فإن الأساس القانوني للتقرير الائتماني ونقل بيانات العميل إلى وكالات الائتمان هو الموافقة. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، يتم تقديم المعلومات الائتمانية على أساس مصالحنا المشروعة في أمن مطالبات الدفع الخاصة بنا.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وسجل الدفع)، وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف)، وبيانات العقد (مثل موضوع العقد، والمدة، وفئة العميل).
الأشخاص المعنيون: العملاء، الأطراف المهتمة
أغراض المعالجة: تقييم الجدارة الائتمانية والمكانة الائتمانية.
الأسس القانونية: الموافقة (الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
القرارات الآلية في الحالات الفردية: التقرير الائتماني (قرار يستند إلى فحص ائتماني).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

Verband der Vereine Creditreform e.V.: وكالة ائتمان؛ مزود الخدمة: Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Germany؛ الموقع الإلكتروني: https://www.creditreform.de/سياسة الخصوصية: https://www.creditreform.de/datenschutz.

توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع الإلكترونية

من أجل تقديم عروضنا عبر الإنترنت بشكل آمن وفعال، نستخدم خدمات واحد أو أكثر من مزودي خدمات استضافة الويب الذين يمكن الوصول إلى عروضنا عبر الإنترنت من خوادمهم (أو الخوادم التي يديرونها). ولهذه الأغراض، قد نستخدم خدمات البنية التحتية وخدمات المنصة، وسعة الحوسبة، ومساحة التخزين، وخدمات قواعد البيانات، بالإضافة إلى خدمات الأمن وخدمات الصيانة الفنية.

قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها كجزء من توفير خدمة الاستضافة جميع المعلومات المتعلقة بمستخدمي خدمتنا عبر الإنترنت التي يتم إنشاؤها أثناء الاستخدام والتواصل. ويشمل ذلك بانتظام عنوان بروتوكول الإنترنت، وهو أمر ضروري للتمكن من توصيل محتوى العروض عبر الإنترنت إلى المتصفحات، وجميع الإدخالات التي تتم داخل عرضنا عبر الإنترنت أو من المواقع الإلكترونية.

إرسال البريد الإلكتروني والاستضافةتشمل خدمات استضافة الويب التي نستخدمها أيضاً إرسال واستقبال وتخزين رسائل البريد الإلكتروني. ولهذه الأغراض، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المتعلقة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني (مثل مقدمي الخدمة المعنيين) ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني المعنية. يمكن أيضًا معالجة البيانات المذكورة أعلاه لغرض التعرف على الرسائل الاقتحامية. يُرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني على الإنترنت لا يتم إرسالها بشكل عام في شكل مُشفَّر. كقاعدة عامة، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل، ولكن ليس على الخوادم التي يتم إرسالها واستلامها منها (ما لم يتم استخدام طريقة التشفير من طرف إلى طرف). لذلك لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن مسار إرسال رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والاستلام على خادمنا.

جمع بيانات الوصول وملفات السجلاتنحن أنفسنا (أو موفر خدمة استضافة الويب الخاص بنا) نجمع بيانات عن كل وصول إلى الخادم (ما يسمى بملفات سجل الخادم). قد تتضمن ملفات سجلات الخادم عنوان واسم صفحات الويب والملفات التي تم الوصول إليها، وتاريخ ووقت الوصول، وأحجام البيانات المنقولة، وإشعار الوصول الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام تشغيل المستخدم، وعنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها مسبقًا)، وكقاعدة عامة، عناوين IP ومزود الخدمة الذي طلب ذلك.

يمكن استخدام ملفات سجلات الخوادم لأغراض أمنية، على سبيل المثال لتجنب التحميل الزائد على الخوادم (خاصةً في حالة الهجمات المسيئة، أو ما يسمى بهجمات DDoS) ولضمان استخدام الخوادم واستقرارها.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)، وبيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).
الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الجملة 1 من المادة 6 الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

اتصل بنا

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عن طريق نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، ستتم معالجة بيانات الأشخاص المستفسرين بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للرد على استفسارات الاتصال وأي إجراءات مطلوبة.

يتم تنفيذ الرد على استفسارات الاتصال في سياق العلاقات التعاقدية أو العلاقات التعاقدية المسبقة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو للرد على الاستفسارات التعاقدية (المسبقة) وغير ذلك على أساس المصالح المشروعة في الرد على الاستفسارات.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف)، وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)، وبيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).
الأشخاص المعنيون: شركاء التواصل، الأطراف المعنية.
أغراض المعالجة: استفسارات الاتصال والتواصل والإدارة والرد على الاستفسارات.
الأسس القانونية: الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 S. 1 S. 1 lit. b. GDPR)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 S. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

استمارة الاتصال عندما يتصل بنا المستخدمون عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى، فإننا نعالج البيانات المُقدَّمة إلينا في هذا السياق لمعالجة الطلب المُرسَل. لهذا الغرض، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في سياق العلاقات التجارية التعاقدية والتعاقدية السابقة للتعاقد، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بها وغير ذلك على أساس مصالحنا المشروعة ومصالح شركاء التواصل في الاستجابة للمخاوف والتزاماتنا القانونية بالاحتفاظ بها.
مساعدة الكشافة: Management von Kontaktanfragen und Kommunikation; Dienstanbieter: Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, USA; Website: https://www.helpscout.netسياسة الخصوصية: https://www.helpscout.net/company/legal/privacy/البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات للمعالجة في بلدان ثالثة): https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/عقد معالجة الطلبات: https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/.

النشرة الإخبارية والإشعارات الإلكترونية

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend “Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

للاشتراك في رسائلنا الإخبارية، يكفي عموماً تقديم عنوان بريدك الإلكتروني للاشتراك في نشراتنا الإخبارية. ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم اسمك حتى نتمكن من مخاطبتك شخصيًا في النشرة الإخبارية، أو معلومات أخرى إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض النشرة الإخبارية.

إجراء الاشتراك المزدوج: دائمًا ما يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية من خلال ما يسمى بإجراء التقيد المزدوج. وهذا يعني أنه بعد التسجيل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. هذا التأكيد ضروري حتى لا يتمكن أي شخص من التسجيل باستخدام عناوين البريد الإلكتروني لأشخاص آخرين. يتم تسجيل الاشتراكات في النشرة الإخبارية من أجل التمكن من إثبات عملية التسجيل وفقاً للمتطلبات القانونية. يتضمن ذلك تخزين وقت التسجيل والتأكيد بالإضافة إلى عنوان IP. يتم أيضاً تسجيل التغييرات التي تطرأ على بياناتك المخزنة من قِبل مزود الخدمة البريدية.

المحو وتقييد المعالجة: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte “Blacklist”) vor.

يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة بغرض التحقق من تنفيذها بشكل صحيح. إذا قمنا بتكليف مزود خدمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في نظام إرسال فعال وآمن.

ملاحظات على الأسس القانونية: يتم إرسال النشرة الإخبارية على أساس موافقة المستلم أو، إذا لم تكن الموافقة مطلوبة، على أساس مصالحنا المشروعة في التسويق المباشر، إذا كان القانون يسمح بذلك، على سبيل المثال في حالة الإعلان للعملاء الحاليين. إذا قمنا بتكليف مزوِّد خدمة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة. تُسجَّل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة من أجل إثبات أنها تمت وفقًا للقانون.

المحتويات: معلومات عنّا وعن خدماتنا وعروضنا وعروضنا الترويجية وعروضنا.

التحليل وقياس الأداء: Die Newsletter enthalten einen sogenannte “web-beacon“, d.h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.

تُستخدم هذه المعلومات للتحسين الفني لرسائلنا الإخبارية بناءً على البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوكها في القراءة بناءً على مواقع استرجاعها (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضًا تحديد ما إذا كان يتم فتح الرسائل الإخبارية ومتى يتم فتحها والروابط التي يتم النقر عليها. ولأسباب فنية، يمكن تخصيص هذه المعلومات لمستلمي الرسائل الإخبارية بشكل فردي. ومع ذلك، لا نسعى نحن ولا مزوّد الخدمة البريدية إلى مراقبة المستخدمين الفرديين. بدلاً من ذلك، نستخدم التحليلات للتعرف على عادات القراءة لمستخدمينا وتكييف المحتوى الخاص بنا معهم أو إرسال محتوى مختلف وفقًا لاهتمامات مستخدمينا.

رهناً بالموافقة الصريحة من المستخدمين، يتم تحليل النشرة الإخبارية وقياس نجاحها على أساس مصالحنا المشروعة لأغراض استخدام نظام رسائل إخبارية سهل الاستخدام وآمن يخدم مصالحنا التجارية وتوقعات المستخدمين.

لا يمكن للأسف إلغاء قياس الأداء بشكل منفصل، وفي هذه الحالة يجب إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية بالكامل أو الاعتراض عليه.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP)، وبيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول).
الأشخاص المعنيون: شريك التواصل.
أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
الأسس القانونية: الموافقة (الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
إمكانية الاعتراض (الانسحاب): يمكنك إلغاء استلام رسالتنا الإخبارية في أي وقت، أي إلغاء موافقتك أو الاعتراض على استلام المزيد منها. ستجد رابطًا لإلغاء النشرة الإخبارية إما في نهاية كل رسالة إخبارية أو يمكنك استخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه، ويفضل أن يكون ذلك عبر البريد الإلكتروني.

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

CleverReach: منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني؛ مزود الخدمة: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germany؛ الموقع الإلكتروني: https://www.cleverreach.com/deسياسة الخصوصية: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/عقد معالجة الطلبات: تم إبرامه مع المزود.
Mailchimp: منصة إرسال البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني؛ مزود الخدمة: شركة Rocket Science Group, LLC، 675 Ponce De Leon Ave NE #5000، أتلانتا، GA 30308، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني https://mailchimp.comسياسة الخصوصية: https://mailchimp.com/legal/عقد معالجة الطلبات: https://mailchimp.com/legal/البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات للمعالجة في بلدان ثالثة): الإدراج في عقد معالجة الطلب؛ معلومات إضافية: تدابير أمنية خاصة: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.

تحليل الويب ومراقبته وتحسينه

Die Webanalyse (auch als “Reichweitenmessung” bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.

بالإضافة إلى تحليل الويب، قد نستخدم أيضًا إجراءات الاختبار، على سبيل المثال لاختبار وتحسين الإصدارات المختلفة من عروضنا على الإنترنت أو مكوناتها.

Zu diesen Zwecken können sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte “Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren mit dem gleichen Zweck genutzt werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können je nach Anbieter auch diese verarbeitet werden.

يتم أيضًا جمع عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم إجراء إخفاء عنوان IP (أي إخفاء الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، لا يتم تخزين بيانات المستخدم الواضحة (مثل عناوين البريد الإلكترونيّ أو الأسماء) لأغراض تحليل الويب واختبار A/B وأغراض التحسين، ولكن يتم تخزين الأسماء المستعارة. وهذا يعني أننا لا نعرف نحن ولا موفرو البرامج المستخدمة الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكننا لا نعرف سوى المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لأغراض العمليات المعنية.

ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مُقدِّمي الخدمات من جهات خارجية، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وبخلاف ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدم على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالخدمات الفعّالة والاقتصادية والملائمة للمستفيدين). في هذا السياق، نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).
الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزائرين العائدين)، والتتبع (مثل تحديد الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)، وتقييم إجراءات الزائرين، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
تدابير السلامة: إخفاء عنوان IP (إخفاء الاسم المستعار لعنوان IP).
الأسس القانونية: الموافقة (الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

إيتراكر تحليلات الويب/قياس مدى الوصول؛ مزود الخدمة: etracker GmbH، Erste Brunnenstraße 1 20459 20459 هامبورغ، ألمانيا؛ الموقع الإلكتروني: https://www.etracker.comسياسة الخصوصية: https://www.etracker.com/datenschutz/عقد معالجة الطلبات: https://www.etracker.com/av-vertrag/.
تحليلات جوجل: تحليلات الويب وقياس مدى الوصول وقياس تدفقات المستخدمين؛ مقدم الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، الشركة الأم: شركة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacyعقد معالجة الطلبات: https://business.safety.google/adsprocessortermsالبنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات للمعالجة في بلدان ثالثة): https://business.safety.google/adsprocessorterms؛ إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): إلغاء الاشتراك في المكون الإضافي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deإعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticatedمعلومات إضافية: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (أنواع المعالجة والبيانات المعالجة).
مدير إشارات جوجل: يُعد Google Tag Manager حلاً يمكننا من خلاله إدارة ما يسمى بعلامات الموقع الإلكتروني عبر واجهة وبالتالي دمج خدمات أخرى في عروضنا عبر الإنترنت (يُرجى الرجوع إلى مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية هذه). وبالتالي لا يقوم مدير العلامات نفسه (الذي ينفذ العلامات) بإنشاء ملفات تعريف المستخدمين أو تخزين ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال. تتعرّف Google فقط على عنوان IP الخاص بالمستخدم، وهو أمر ضروري لتشغيل مدير إشارات Google؛ مزوّد الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، الشركة الأم: شركة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.comسياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacyعقد معالجة الطلبات:
https://business.safety.google/adsprocessortermsالبنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات للمعالجة في بلدان ثالثة): https://business.safety.google/adsprocessortermsمعلومات إضافية: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (أنواع المعالجة والبيانات المعالجة).
ماتومو (بدون ملفات تعريف الارتباط): Bei Matomo handelt es sich um eine datenschutzfreundliche Webanalysesoftware, die ohne Cookies eingesetzt wird und bei der die Erkennnung wiederkehrender Nutzer mit Hilfe eines so genannten “digitalen Fingerabdrucks” erfolgt, der anonymisiert gespeichert und alle 24 Stunden geändert wird; Beim “digitalen Fingerabdruck” werden Nutzerbewegungen innerhalb unseres Onlineangebotes mit Hilfe von pseudonymisierten IP-Adressen in Kombination mit nutzerseitige Browsereinstellungen so erfasst, dass Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer nicht möglich sind. Die im Rahmen der Nutzung von Matomo erhobenen Daten der Nutzer werden nur von uns verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt; Website: https://matomo.org/.
ماتومو Matomo هو برنامج يُستخدم لأغراض تحليل الويب وقياس مدى الوصول. عند استخدام Matomo، يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط وتخزينها على جهاز المستخدم النهائي. لا تتم معالجة بيانات المستخدم التي يتم جمعها عند استخدام Matomo إلا من قِبلنا ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها 13 شهرًا: https://matomo.org/faq/general/faq_146/حذف البيانات: تبلغ مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط 13 شهراً كحد أقصى.

التسويق عبر الإنترنت

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als “Inhalte” bezeichnet) anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen kann.

Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte “Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.

يتم أيضًا جمع عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم إجراءات إخفاء عنوان IP المتاحة (أي إخفاء الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، لا يتم تخزين أي بيانات واضحة للمستخدمين (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) كجزء من عملية التسويق عبر الإنترنت، ولكن يتم تخزين أسماء مستعارة. هذا يعني أننا لا نعرف نحن ولا مقدمو إجراءات التسويق عبر الإنترنت الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية.

يتم تخزين المعلومات في الملفات الشخصية بشكل عام في ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق إجراءات مماثلة. يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل عام أيضًا في وقت لاحق على مواقع الويب الأخرى التي تستخدم نفس عملية التسويق عبر الإنترنت، ويتم تحليلها لغرض عرض المحتوى واستكمالها بمزيد من البيانات وتخزينها على خادم مزود عملية التسويق عبر الإنترنت.

في حالات استثنائية، يمكن تخصيص بيانات واضحة للملفات الشخصية. هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا كان المستخدمون أعضاءً في شبكة اجتماعية نستخدم عمليات التسويق عبر الإنترنت التي نستخدمها وتربط الشبكة ملفات تعريف المستخدمين بالبيانات المذكورة أعلاه. يُرجى ملاحظة أنه يمكن للمستخدمين إبرام اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمة، على سبيل المثال من خلال منح موافقتهم أثناء التسجيل.

من حيث المبدأ، نحصل فقط على معلومات مُلخَّصة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك، كجزء مما يسمى بقياسات التحويل، يمكننا التحقق مما يسمى بقياسات التحويل، أي، على سبيل المثال، إبرام عقد معنا. يُستخدم قياس التحويل فقط لتحليل نجاح إجراءاتنا التسويقية.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، نطلب منك أن تفترض أن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة يتم تخزينها لمدة عامين.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP)، وبيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز أو الشخص).
الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني، ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت)، والأطراف المعنية.
أغراض المعالجة: التتبع (مثل تحديد الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)، وتجديد النشاط التسويقي، وتقييم إجراءات الزوار، والتسويق القائم على الاهتمامات والسلوك، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين)، وقياس التحويل (قياس فعالية تدابير التسويق)، وقياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)، وتشكيل المجموعات المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة لأغراض التسويق أو غيرها من مخرجات المحتوى)، والتتبع عبر الأجهزة (المعالجة عبر الأجهزة لبيانات المستخدم لأغراض التسويق).
تدابير السلامة: إخفاء عنوان IP (إخفاء الاسم المستعار لعنوان IP).
الأسس القانونية: الموافقة (الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
إمكانية الاعتراض (الانسحاب): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. “Opt-Out”). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
ب) كندا: https://www.youradchoices.ca/choices.
ج) الولايات المتحدة الأمريكية: https://www.aboutads.info/choices.
د) عبر الحدود الإقليمية: https://optout.aboutads.info.

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

بكسل فيسبوك وتكوين المجموعات المستهدفة (الجماهير المخصصة): Mit Hilfe des Facebook-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, zur Übermittlung von Event-Daten oder Kontaktinformationen mittels von Schnittstellen in Apps) ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte “Facebook-Ads”) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern bei Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook kooperierenden Partner (so genanntes “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte “Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte “Konversionsmessung“); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Website: https://www.facebook.comسياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): Es gilt der “Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz” (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) im Fall der Auftragsverarbeitung durch Facebook als Grundlage der Verarbeitung von Event-Daten von EU-Bürgern in den USA und die Einbeziehung in den “Plattform-Nutzungsbedingungen von Facebook” (https://developers.facebook.com/terms) im Hinblick auf die eigenverantwortliche Verarbeitung von Eventdaten von Facebook im Rahmen der Anzeigenschaltung; Weitere Informationen: Es gelten die “Datenverarbeitungsbedingungen” (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) im Hinblick auf Eventdaten, die Facebook im Auftrag verarbeitet, um Unternehmen Berichte und Analysen bereitzustellen; Ferner gilt der “Zusatz für Verantwortliche” als Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 Abs. 1 S. 3 DSGVO), die im Fall der eigenverantwortlichen Verarbeitung von Event-Daten durch Facebook zu Zwecken des Targetings sowie Verbesserung und Sicherung der Facebook-Produkte, maßgeblich ist.
مدير إعلانات Google: Wir nutzen die “Google Marketing Platform” (und Dienste wie z.B. “Google Ad Manager”), um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.). Die Google Marketing Platform zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit anhand mutmaßlicher Interessen der Nutzer angezeigt werden. Dies erlaubt uns Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom “Remarketing“; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.comسياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacyمزيد من المعلومات: أنواع المعالجة والبيانات المعالجة: https://privacy.google.com/businesses/adsservicesشروط معالجة البيانات لمنتجات جوجل الإعلانية: معلومات عن الخدمات شروط معالجة البيانات بين المتحكمين والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات إلى بلد ثالث: https://business.safety.google/adscontrollertermsإذا كانت Google تعمل كمعالج، فإن شروط معالجة البيانات لمنتجات Google الإعلانية والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات إلى بلد ثالث: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
إعلانات جوجل وقياس التحويل: Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren “Google Ads”, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben (sog. “Konversion”). Ferner messen wir die Konversion der Anzeigen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem sog “Conversion-Tracking-Tag” versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir selbst erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer identifizieren lassen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.comسياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacyمزيد من المعلومات: أنواع المعالجة والبيانات المعالجة: https://privacy.google.com/businesses/adsservicesشروط معالجة البيانات لمنتجات جوجل الإعلانية: معلومات عن الخدمات شروط معالجة البيانات بين المتحكمين والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات إلى بلد ثالث: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحافظ على وجودنا على الإنترنت داخل الشبكات الاجتماعية ونعالج بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود أن نشير إلى أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج الاتحاد الأوروبي. قد يؤدي ذلك إلى مخاطر على المستخدمين لأنه، على سبيل المثال، قد يزيد من صعوبة إنفاذ حقوق المستخدمين.

علاوة على ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدمين داخل الشبكات الاجتماعية بشكل عام لأغراض أبحاث السوق والإعلانات. على سبيل المثال، يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين بناءً على سلوك المستخدم وما ينتج عنه من اهتمامات المستخدمين. يمكن استخدام الملفات الشخصية للمستخدمين بدورها، على سبيل المثال، لوضع إعلانات داخل الشبكات وخارجها والتي من المفترض أن تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. لهذه الأغراض، عادةً ما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، حيث يتم تخزين سلوك استخدام المستخدم واهتماماته. علاوةً على ذلك، يمكن أيضًا تخزين البيانات في ملفات تعريف المستخدمين بشكل مستقل عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصةً إذا كان المستخدمون أعضاءً في المنصات المعنية وتم تسجيل دخولهم إليها).

للحصول على وصف تفصيلي لأشكال المعالجة ذات الصلة وخيارات إلغاء الاشتراك، يُرجى الرجوع إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.

في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق صاحب البيانات، نود أيضًا أن نشير إلى أنه يمكن تأكيدها بشكل أكثر فعالية مع مقدمي الخدمة. مقدمو الخدمة هم فقط من يمكنهم الوصول إلى بيانات المستخدم ويمكنهم اتخاذ التدابير المناسبة وتقديم المعلومات مباشرةً. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بنا.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف)، وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)، وبيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).
الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل، والتتبع (مثل تحديد الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)، وتجديد النشاط التسويقي، وقياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين).
الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الجملة 1 من المادة 6 الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

إنستجرام: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: Instagram Inc، 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني: https://www.instagram.comسياسة الخصوصية: https://instagram.com/about/legal/privacy.
صفحات فيسبوك: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook – Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. “Fanpage”) verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy)، بالإضافة إلى معلومات حول الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (مثل عناوين IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط؛ راجع "معلومات الجهاز" في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte “Seiten-Insights”, für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen (“Informationen zu Seiten-Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den “Informationen zu Seiten-Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data)؛ مزود الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland؛ الموقع الإلكتروني:https://www.facebook.comسياسة الخصوصية:https://www.facebook.com/about/privacyالبنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات للمعالجة في بلدان ثالثة):https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumمعلومات إضافية: اتفاقية المسؤولية المشتركة: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
لينكد إن: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: شركة LinkedIn Ireland Unlimited Company، ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا؛ الموقع الإلكتروني https://www.linkedin.comسياسة الخصوصية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policyالبنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات للمعالجة في بلدان ثالثة): https://legal.linkedin.com/dpaإمكانية الاعتراض (الانسحاب): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-outعقد معالجة الطلبات: https://legal.linkedin.com/dpa.
بينتيريست: شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: Pinterest Inc، 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني https://www.pinterest.comسياسة الخصوصية: https://about.pinterest.com/de/privacy-policyمعلومات إضافية: الملحق الخاص بتبادل البيانات (الملحق أ): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
تيك توك شبكة اجتماعية/منصة فيديو؛ مزود الخدمة: musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA؛ الموقع الإلكتروني https://www.tiktok.comسياسة الخصوصية: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
X: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: شركة X International Company، One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07، أيرلندا، الشركة الأم: X Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA؛ سياسة الخصوصية: https://twitter.com/privacy، (الإعدادات: https://twitter.com/personalization).
يوتيوب: الشبكة الاجتماعية ومنصة الفيديو؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, الشركة الأم: Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacyإمكانية الاعتراض (الانسحاب): https://adssettings.google.com/authenticated.
شينغ الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: شركة XING AG، Dammtorstraße 29-32، 20354 هامبورغ، ألمانيا؛ الموقع الإلكتروني: https://www.xing.deسياسة الخصوصية: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

المكونات الإضافية والوظائف والمحتوى المضمنة

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Social-Media-Schaltflächen sowie Beiträge handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als “Web Beacons” bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die “Pixel-Tags” können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP)، وبيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز أو الشخص)، وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)، وبيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف).
الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني، ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت)، وشركاء التواصل.
أغراض المعالجة: توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام، وتوفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء، والاستفسارات والاتصالات، والتتبع (مثل تحديد الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)، والتسويق القائم على الاهتمامات والسلوك، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين)، والتدابير الأمنية، والإدارة والرد على الاستفسارات.
الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من الفقرة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وتنفيذ العقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من المادة 6 من الجملة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

إضافات ومحتوى فيسبوك: Facebook Social Plugins und Inhalte – Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Wir sind gemeinsam mitMeta Platforms Ireland Limited für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von “Event-Daten”, die Facebook mittels der Facebook-Social-Plugins (und Einbettungsfunktionen für Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen (“Zusatz für Verantwortliche”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum)، والتي تنظم على وجه الخصوص التدابير الأمنية التي يجب على فيسبوك مراعاتها (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages (“Datenverarbeitungsbedingungen “, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der “Datensicherheitsbedingungen” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (“Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). لا يتم تقييد حقوق المستخدمين (لا سيما في الحصول على المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) بموجب الاتفاقيات المبرمة مع فيسبوك؛ مزود الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.comسياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy.
خطوط جوجل: Wir binden die Schriftarten (“Google Fonts”) des Anbieters Google ein, wobei die Daten der Nutzer allein zu Zwecken der Darstellung der Schriftarten im Browser der Nutzer verwendet werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriftarten, deren einheitlicher Darstellung sowie unter Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Restriktionen für deren Einbindung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://fonts.google.com/سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
خرائط جوجل: نحن ندمج خرائط خدمة "خرائط جوجل" التي تقدمها جوجل. قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها، على وجه الخصوص، عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الموقع الجغرافي للمستخدمين، والتي لا يتم جمعها دون موافقتهم (عادةً كجزء من إعدادات أجهزتهم المحمولة)؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، الشركة الأم: شركة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكترونيّ: https://cloud.google.com/maps-platformسياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): إلغاء الاشتراك في المكون الإضافي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deإعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
إعادة اختبار التحقق من الهوية الشخصية: Wir binden die Funktion “reCAPTCHA” ein, um erkennen zu können, ob Eingaben (z.B. in Onlineformularen) von Menschen und nicht von automatisch agierenden Maschinen (sogenannten “Bots”) getätigt werden. Zu den verarbeiteten Daten können IP-Adressen, Informationen zu Betriebssystemen, Geräten oder verwendeten Browsern, Spracheinstellungen, Standort, Mausbewegungen, Tastaturanschläge, Verweildauer auf Webseiten, zuvor besuchte Webseiten, Interaktionen mit ReCaptcha auf anderen Webseiten, unter Umständen Cookies sowie Ergebnisse von manuellen Erkennungsvorgängen (z. B. Beantwortung von gestellten Fragen oder Auswahl von Objekten in Bildern) gehören; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.google.com/recaptcha/سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): إلغاء الاشتراك في المكون الإضافي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deإعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
مكونات إضافية ومحتوى X: X Plugins und -Schaltflächen – Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von X teilen können; Dienstanbieter: X International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Mutterunternehmen: X Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Website:https://twitter.com/deسياسة الخصوصية:https://twitter.com/privacy، (الإعدادات: https://twitter.com/personalization).
فيديوهات يوتيوب محتوى الفيديو؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, الشركة الأم: Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكترونيhttps://www.youtube.comسياسة الخصوصية:https://policies.google.com/privacy؛ إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): إلغاء الاشتراك في المكون الإضافي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deإعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
فيميو محتوى الفيديو؛ مزود الخدمة: شركة Vimeo Inc، عناية: الإدارة القانونية، 555 غرب شارع 18 شارع 18 نيويورك، نيويورك 10011، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني https://vimeo.comسياسة الخصوصية: https://vimeo.com/privacy؛ إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): نود أن نشير إلى أن Vimeo قد يستخدم Google Analytics والرجوع إلى سياسة الخصوصية (https://policies.google.com/privacy) وخيارات إلغاء الاشتراك في Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) أو إعدادات جوجل لاستخدام البيانات لأغراض التسويق (https://adssettings.google.com/).

حذف البيانات

سيتم حذف البيانات التي تتم معالجتها من قبلنا وفقًا للمتطلبات القانونية بمجرد إلغاء الموافقة الممنوحة للمعالجة أو توقف سريان التراخيص الأخرى (على سبيل المثال، إذا لم يعد الغرض من معالجة هذه البيانات ساريًا أو لم تعد مطلوبة لهذا الغرض).

إذا لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى مسموح بها قانونًا، فإن معالجتها تقتصر على هذه الأغراض. وهذا يعني أنه يتم حظر البيانات وعدم معالجتها لأغراض أخرى. وينطبق هذا، على سبيل المثال، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية أو التي يكون تخزينها ضروريًا لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.

يمكن أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول حذف البيانات الشخصية في إشعارات حماية البيانات الفردية في سياسة الخصوصية هذه.

تعديل سياسة الخصوصية وتحديثها

نطلب منك الاطلاع بانتظام على محتوى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنقوم بتكييف سياسة الخصوصية بمجرد أن تجعل التغييرات التي تطرأ على معالجة البيانات التي نقوم بها ذلك ضروريًا. سنقوم بإبلاغك بمجرد أن تتطلب التغييرات تعاونك (مثل الموافقة) أو أي إخطار فردي آخر.

إذا قدمنا عناوين ومعلومات الاتصال الخاصة بالشركات والمؤسسات في سياسة الخصوصية هذه، يُرجى ملاحظة أن العناوين قد تتغير بمرور الوقت، ويُرجى التحقق من المعلومات قبل الاتصال بنا.

حقوق أصحاب البيانات

بصفتك صاحب بيانات، يحق لك الحصول على حقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تنشأ على وجه الخصوص من المادة 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

حق الاعتراض لديك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تستند إلى النقطة (ه) أو (و) من المادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك التنميط بناءً على تلك الأحكام. إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك تتم معالجتها لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لهذا التسويق، بما في ذلك التنميط إلى الحد الذي يرتبط بهذا التسويق المباشر.
الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
الحق في الحصول على المعلومات: يحق لك طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة وطلب معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
الحق في التصحيح: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
الحق في الإلغاء وتقييد المعالجة: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور أو، بدلاً من ذلك، المطالبة بتقييد معالجة البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
الحق في نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ومقروءة آليًا وفقًا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى وحدة تحكم أخرى.
الشكوى إلى السلطة الإشرافية: وفقًا للأحكام القانونية، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي تقع فيها إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم إذا كنت ترى أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

تعريفات المصطلحات

يقدم لك هذا القسم لمحة عامة عن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. العديد من المصطلحات مأخوذة من القانون ومعرّفة قبل كل شيء في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات. التعريفات القانونية ملزمة. من ناحية أخرى، تهدف التفسيرات التالية في المقام الأول إلى المساعدة في الفهم. يتم سرد المصطلحات بالترتيب الأبجدي.

تقييم عمل الزيارة: “Besuchsaktionsauswertung” (englisch “Conversion Tracking”) bezeichnet ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren).
التقرير الائتماني تستند القرارات المؤتمتة إلى المعالجة التلقائية للبيانات دون تدخل بشري (على سبيل المثال في حالة الرفض التلقائي لعملية شراء على الحساب أو طلب ائتمان عبر الإنترنت أو إجراء طلب عبر الإنترنت دون أي تدخل بشري. وفقًا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لا يُسمح بمثل هذه القرارات التلقائية إلا إذا وافق صاحب البيانات، أو إذا كانت ضرورية لتنفيذ العقد أو إذا كانت القوانين الوطنية تسمح بهذه القرارات.
التتبع عبر الأجهزة: التتبع عبر الأجهزة هو شكل من أشكال التتبع الذي يتم فيه تسجيل سلوك المستخدم ومعلومات الاهتمامات عبر الأجهزة فيما يُسمى بالملفات الشخصية من خلال تعيين معرّف للمستخدمين عبر الإنترنت. يسمح ذلك بتحليل معلومات المستخدم لأغراض التسويق، بغض النظر عن المتصفح أو الجهاز المستخدم (مثل الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية). بالنسبة لمعظم مقدمي الخدمة، لا يرتبط المعرّف عبر الإنترنت ببيانات واضحة مثل الأسماء أو العناوين البريدية أو عناوين البريد الإلكتروني.
إخفاء IP: Als “IP-Masking” wird eine Methode bezeichnet, bei der das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse, gelöscht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der eindeutigen Identifizierung einer Person dienen kann. Daher ist das IP-Masking ein Mittel zur Pseudonymisierung von Verarbeitungsverfahren, insbesondere im Onlinemarketing
التسويق القائم على الاهتمامات والتسويق السلوكي: التسويق القائم على الاهتمامات و/أو التسويق القائم على السلوك هو عندما يتم تحديد الاهتمامات المحتملة للمستخدمين في الإعلانات والمحتويات الأخرى بأكبر قدر ممكن من الدقة. ويتم ذلك على أساس المعلومات المتعلقة بسلوكهم السابق (مثل زيارة مواقع إلكترونية معينة والبقاء عليها أو سلوك الشراء أو التفاعل مع مستخدمين آخرين)، والتي يتم تخزينها في ما يسمى بالملف الشخصي. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل عام لهذه الأغراض.
قياس التحويل: قياس التحويل هو عملية يمكن استخدامها لتحديد فعالية التدابير التسويقية. لهذا الغرض، عادةً ما يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على جهاز المستخدم داخل المواقع الإلكترونية التي تتم فيها الإجراءات التسويقية ثم استرجاعها مرة أخرى على الموقع الإلكتروني المستهدف. على سبيل المثال، يسمح لنا ذلك بتتبع ما إذا كانت الإعلانات التي وضعناها على المواقع الإلكترونية الأخرى قد نجحت أم لا.
البيانات الشخصية: “Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
التنميط: Als “Profiling“ wird jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art des Profilings gehören dazu Informationen betreffend das Alter, das Geschlecht, Standortdaten und Bewegungsdaten, Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Menschen) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
قياس مدى الوصول: يُستخدَم قياس مدى الوصول (المعروف أيضًا باسم تحليلات الويب) لتقييم تدفق الزوار إلى عرض ما على الإنترنت، ويمكن أن يشمل سلوك الزوار أو اهتماماتهم بمعلومات معينة، مثل محتوى الموقع الإلكتروني. بمساعدة تحليل مدى الوصول، يمكن لمالكي المواقع الإلكترونية، على سبيل المثال، التعرف على الوقت الذي يزور فيه الزوار موقعهم الإلكتروني والمحتوى الذي يهتمون به. وهذا يُمكِّنهم، على سبيل المثال، من تخصيص محتوى الموقع الإلكترونيّ بشكل أفضل لاحتياجات زائريهم. لأغراض تحليل مدى الوصول، غالبًا ما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط ذات الأسماء المستعارة وإشارات الويب للتعرف على الزائرين المترددين على الموقع الإلكتروني وبالتالي الحصول على تحليلات أكثر دقة لاستخدام العرض عبر الإنترنت.
إعادة التسويق: Vom “Remarketing“ bzw. “Retargeting“ spricht man, wenn z.B. zu Werbezwecken vermerkt wird, für welche Produkte sich ein Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern.
بيانات الموقع: يتم توليد بيانات الموقع عندما يتصل جهاز محمول (أو جهاز آخر لديه المتطلبات التقنية لتحديد الموقع) بخلية لاسلكية أو شبكة محلية لاسلكية WLAN أو وسائل تقنية مماثلة ووظائف تحديد الموقع. تُستخدم بيانات الموقع للإشارة إلى الموقع الجغرافي الذي يمكن تحديده جغرافيًا على الأرض الذي يوجد فيه الجهاز المعني. يمكن استخدام بيانات الموقع، على سبيل المثال، لعرض وظائف الخريطة أو غيرها من المعلومات المعتمدة على الموقع.
التتبع: Vom “Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z.B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
الشخص المسؤول: Als “Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
المعالجة: “Verarbeitung” ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
تشكيل المجموعة المستهدفة: Von Zielgruppenbildung (bzw. “Custom Audiences“) spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z.B. Einblendung von Werbeanzeigen, bestimmt werden. So kann z.B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von “Lookalike Audiences“ (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile bzw. Interessen mutmaßlich den Nutzern, zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zu Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.