Polityka prywatności

Wprowadzenie

W poniższej polityce prywatności chcielibyśmy poinformować Cię o tym, jakie rodzaje Twoich danych osobowych (zwanych dalej również "danymi") przetwarzamy, w jakich celach i w jakim zakresie. Polityka prywatności ma zastosowanie do wszelkiego przetwarzania danych osobowych przez nas, zarówno w kontekście świadczenia naszych usług, a w szczególności na naszych stronach internetowych, mobilnych, jak i w ramach zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (zwanych dalej łącznie "ofertą online"). Użyte terminy nie są zależne od płci. Status:

03.02.2025

Spis treści

 

Kontakt z inspektorem ochrony danych

Przegląd procesu przetwarzania

Poniższy przegląd podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych i cele ich przetwarzania oraz odnosi się do osób, których dane dotyczą

.Rodzaje przetwarzanych danych

  • Dane z inwentaryzacji (np. nazwiska, adresy).
  • Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych).
  • Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów).
  • Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu).
  • Dane o lokalizacji (informacje o położeniu geograficznym urządzenia lub osoby).
  • Dane dotyczące umowy (np. przedmiot umowy, termin, kategoria klienta).
  • Dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności).

Kategorie osób zainteresowanych

  • Partnerzy biznesowi i kontraktowi.
  • Zainteresowane strony.
  • Partner w komunikacji.
  • Klienci.
  • Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, korzystający z usług online).

Cele przetwarzania danych

  • Ocena zdolności kredytowej i zdolności kredytowej.
  • Dostarczanie naszej oferty online i przyjazność dla użytkownika.
  • Ocena działań w ramach wizyty.
  • Procedury biurowe i organizacyjne.
  • Cross-device tracking (przetwarzanie danych użytkownika na różnych urządzeniach w celach marketingowych).
  • Marketing bezpośredni (np. przez e-mail lub pocztę).
  • Marketing oparty na zainteresowaniach i marketing behawioralny.
  • Prośby o kontakt i komunikacja.
  • Pomiar konwersji (mierzenie skuteczności działań marketingowych).
  • Profilowanie (tworzenie profili użytkowników).
  • Remarketing.
  • Pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających użytkowników).
  • Środki bezpieczeństwa.
  • Śledzenie (np. profilowanie zainteresowań/ zachowań, używanie plików cookie).
  • Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta.
  • Zarządzanie zapytaniami i odpowiadanie na nie.
  • Tworzenie grup docelowych (określanie grup docelowych istotnych z punktu widzenia marketingu lub innych materiałów wyjściowych).

Zautomatyzowane decyzje w indywidualnych przypadkach

  • Raport kredytowy (decyzja oparta na kontroli kredytowej).

Odpowiednie podstawy prawne

W dalszej części informujemy o podstawach prawnych Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (DSGVO), na podstawie których przetwarzamy dane osobowe. Należy pamiętać, że oprócz przepisów GDPR mogą obowiązywać krajowe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych w Twoim lub naszym kraju zamieszkania i siedziby. Jeśli w poszczególnych przypadkach będą miały zastosowanie bardziej szczegółowe podstawy prawne, poinformujemy Cię o nich w deklaracji ochrony danych.

  • Zgoda (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a DSGVO) - Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych w określonym celu lub celach.
  • Wypełnienie umowy i zapytania przedumowne (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b DSGVO) - Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do wdrożenia środków przedumownych podjętych na wniosek osoby, której dane dotyczą.
  • Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. c DSGVO) - Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega administrator.
  • Uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO) - Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora lub strony trzeciej, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych.

Środki bezpieczeństwa

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z wymogami prawnymi, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszty wdrażania oraz charakter, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwa wystąpienia i stopień zagrożenia dla praw i wolności osób fizycznych, w celu zapewnienia poziomu ochrony adekwatnego do ryzyka. Środki te obejmują w szczególności ochronę poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolowanie fizycznego i elektronicznego dostępu do danych, a także dostępu, wprowadzania, ujawniania, zabezpieczania dostępności i oddzielania danych. Ponadto ustanowiliśmy procedury, które zapewniają korzystanie z praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych i reagowanie na zagrożenia związane z danymi. Ponadto uwzględniamy ochronę danych osobowych już podczas opracowywania i wyboru sprzętu, oprogramowania i procesów zgodnie z zasadą ochrony danych, poprzez projektowanie technologii i ustawienia domyślne przyjazne dla ochrony danych. Szyfrowanie SSL (https)Aby chronić Twoje dane przesyłane za pośrednictwem naszej oferty internetowej, stosujemy szyfrowanie SSL. Takie szyfrowane połączenia można rozpoznać po przedrostku https:// w linii adresowej przeglądarki. 

Przekazywanie i ujawnianie danych osobowych

W trakcie przetwarzania przez nas danych osobowych, dane te mogą być przekazywane lub ujawniane innym organom, firmom, prawnie niezależnym jednostkom organizacyjnym lub osobom. Odbiorcami tych danych mogą być na przykład instytucje płatnicze w kontekście transakcji płatniczych, usługodawcy, którym zlecono zadania informatyczne lub dostawcy usług i treści zintegrowanych ze stroną internetową. W takich przypadkach przestrzegamy wymogów prawnych, a w szczególności zawieramy z odbiorcami Twoich danych odpowiednie umowy lub porozumienia, które służą ochronie Twoich danych.

Przetwarzanie danych w krajach trzecich

Jeśli przetwarzamy dane w kraju trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE), Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub jeśli przetwarzanie odbywa się w kontekście korzystania z usług stron trzecich lub ujawniania lub przekazywania danych innym osobom, organom lub firmom, odbywa się to wyłącznie zgodnie z wymogami prawnymi. Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody lub przekazania wymaganego umownie lub prawnie, przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych wyłącznie w krajach trzecich o uznanym poziomie ochrony danych, zobowiązaniu umownym poprzez tzw. standardowe klauzule ochronne Komisji UE, w obecności certyfikatów lub wiążących wewnętrznych przepisów o ochronie danych (art. 44 do 49 RODO, strona informacyjna Komisji UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Używanie plików cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe lub inne notatki pamięciowe, które przechowują informacje na urządzeniach końcowych i odczytują informacje z tych urządzeń. Na przykład, aby zapisać status logowania na koncie użytkownika, zawartość koszyka w sklepie internetowym, wywołane treści lub funkcje wykorzystane w ofercie online. Pliki cookie mogą być również wykorzystywane do różnych celów, np. do zapewnienia funkcjonalności, bezpieczeństwa i wygody ofert online, a także do tworzenia analiz przepływu odwiedzających. Uwagi na temat zgody: Używamy plików cookie zgodnie z prawem. Dlatego też uzyskujemy uprzednią zgodę użytkowników, chyba że nie jest to wymagane przez prawo. W szczególności zgoda nie jest wymagana, jeśli przechowywanie i odczytywanie informacji, w tym plików cookie, jest absolutnie niezbędne do świadczenia usługi telemedialnej (tj. naszej oferty online) wyraźnie zamówionej przez użytkowników. Odwołalna zgoda jest wyraźnie przekazywana użytkownikom i zawiera informacje o stosowaniu plików cookie. Informacje o podstawach prawnych ochrony danych: Podstawa prawna w świetle prawa o ochronie danych osobowych, na której przetwarzamy dane osobowe użytkowników za pomocą plików cookie, zależy od tego, czy pytamy użytkowników o zgodę. Jeśli użytkownicy wyrażą zgodę, podstawą prawną przetwarzania ich danych jest ich deklarowana zgoda. W przeciwnym razie dane przetwarzane za pomocą plików cookie są przetwarzane na podstawie naszych uzasadnionych interesów (np. w zakresie obsługi biznesowej naszej oferty internetowej i poprawy jej użyteczności) lub, jeśli odbywa się to w kontekście wykonywania naszych zobowiązań umownych, jeśli stosowanie plików cookie jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych. Cele, dla których przetwarzamy pliki cookie, wyjaśniamy w ramach niniejszej deklaracji ochrony danych lub w ramach naszych procedur udzielania zgody i przetwarzania danych. Okres przechowywania: Jeśli chodzi o okres przechowywania, wyróżnia się następujące rodzaje plików cookie:

  • Tymczasowe pliki cookie (także: pliki cookie sesji): Tymczasowe pliki cookie są usuwane najpóźniej po opuszczeniu przez użytkownika oferty online i zamknięciu urządzenia końcowego (np. przeglądarki lub aplikacji mobilnej).
  • Stałe pliki cookie: Trwałe pliki cookie pozostają zapisane nawet po zamknięciu urządzenia końcowego. Na przykład status logowania może zostać zapisany lub preferowana treść może zostać wyświetlona bezpośrednio przy ponownym wejściu na stronę. Podobnie, dane o użytkownikach zebrane za pomocą plików cookie mogą być wykorzystane do pomiaru zasięgu. O ile nie udzielimy użytkownikom wyraźnej informacji o rodzaju i czasie przechowywania plików cookie (np. podczas uzyskiwania zgody), użytkownicy powinni założyć, że pliki cookie są trwałe i mogą być przechowywane przez okres do dwóch lat.

Ogólne informacje o odwołaniu i sprzeciwie (opt-out): W zależności od tego, czy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody czy zezwolenia prawnego, w każdej chwili masz możliwość cofnięcia udzielonej zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych za pomocą technologii cookies (łącznie określane jako "opt-out"). Możesz wstępnie zgłosić swój sprzeciw za pomocą ustawień swojej przeglądarki, np. poprzez wyłączenie obsługi plików cookie (co może również ograniczyć funkcjonalność naszej oferty online). Sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookie do celów marketingu internetowego można zgłosić również za pomocą różnych usług, zwłaszcza w przypadku śledzenia, na stronach internetowych https://optout.aboutads.info oraz https://www.youronlinechoices.com/ zostać ogłoszone. Ponadto, w ramach informacji o dostawcach usług i stosowanych plikach cookie, możesz otrzymać dalsze instrukcje dotyczące sposobu zgłaszania sprzeciwu. Przetwarzanie danych z plików cookie na podstawie zgody: Stosujemy procedurę zarządzania zgodą na wykorzystanie plików cookie, w której zgoda użytkowników na wykorzystanie plików cookie lub na przetwarzanie i dostawców wymienionych w procedurze zarządzania zgodą na wykorzystanie plików cookie może być uzyskana i zarządzana, a także cofnięta przez użytkowników. Deklaracja zgody jest przechowywana, aby nie trzeba było powtarzać prośby i aby można było udowodnić zgodę zgodnie z obowiązkiem prawnym. Przechowywanie może odbywać się po stronie serwera i/lub w pliku cookie (tzw. opt-in cookie lub za pomocą porównywalnych technologii), aby móc przypisać zgodę do użytkownika lub jego urządzenia. Z zastrzeżeniem indywidualnych informacji o podmiotach świadczących usługi zarządzania plikami cookie, zastosowanie mają następujące informacje: Okres przechowywania zgody może wynosić do dwóch lat. Pseudonimowy identyfikator użytkownika jest tworzony i przechowywany wraz z czasem wyrażenia zgody, informacjami o zakresie zgody (np. jakie kategorie plików cookie i/lub dostawcy usług) oraz używaną przeglądarką, systemem i urządzeniem końcowym. Ustawienia plików cookie/opcja sprzeciwu:

Usługi handlowe i biznesowe

Przetwarzamy dane naszych partnerów umownych i biznesowych, np. klientów i zainteresowanych stron (zwanych łącznie "partnerami umownymi") w kontekście umownych i porównywalnych stosunków prawnych oraz związanych z nimi środków, a także w kontekście komunikacji z partnerami umownymi (lub przed zawarciem umowy), np. w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania. Przetwarzamy te dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych, ochrony naszych praw oraz do celów zadań administracyjnych związanych z tymi informacjami, a także w celu organizacji działalności. Przekazujemy dane partnerów umownych stronom trzecim w ramach obowiązującego prawa tylko w zakresie, w jakim jest to konieczne do wyżej wymienionych celów lub do wypełnienia zobowiązań prawnych lub za zgodą zainteresowanych osób (np. uczestniczącym usługom telekomunikacyjnym, transportowym i innym usługom pomocniczym, a także podwykonawcom, bankom, doradcom podatkowym i prawnym, dostawcom usług płatniczych lub organom podatkowym). Partnerzy umowni zostaną poinformowani o innych formach przetwarzania, np. w celach marketingowych, w ramach niniejszej polityki prywatności. Informujemy partnerów umowy, które dane są wymagane do wyżej wymienionych celów przed lub w trakcie gromadzenia danych, np. w formularzach online, za pomocą specjalnych oznaczeń (np. kolorów) lub symboli (np. gwiazdek lub podobnych) lub osobiście. Usuwamy dane po wygaśnięciu ustawowych zobowiązań gwarancyjnych i porównywalnych, tj. zasadniczo po 4 latach, chyba że dane są przechowywane na koncie klienta, np. tak długo, jak muszą być przechowywane ze względów archiwizacji prawnej (np. do celów podatkowych, zasadniczo 10 lat). Usuwamy dane ujawnione nam przez partnera umownego w ramach zamówienia zgodnie ze specyfikacją zamówienia, zazwyczaj po zakończeniu zamówienia. W zakresie, w jakim korzystamy z usług zewnętrznych dostawców lub platform w celu świadczenia naszych usług, w relacjach między użytkownikami a dostawcami obowiązują warunki i informacje o ochronie danych odpowiednich zewnętrznych dostawców lub platform. Konto klientaPartnerzy umowni mogą utworzyć konto w ramach naszej oferty online (np. konto klienta lub użytkownika, w skrócie "konto klienta"). Jeśli wymagana jest rejestracja konta klienta, partnerzy umowni zostaną o tym poinformowani, podobnie jak o informacjach wymaganych do rejestracji. Konta klientów nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. W ramach procesu rejestracji oraz późniejszych logowań i korzystania z konta klienta przechowujemy adresy IP klientów wraz z czasami dostępu, aby móc udowodnić rejestrację i zapobiec wszelkim nadużyciom konta klienta. Jeśli klient anuluje swoje konto klienta, dane związane z kontem klienta zostaną usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane ze względów prawnych. Obowiązkiem klienta jest utworzenie kopii zapasowej swoich danych po usunięciu konta klienta. Analizy ekonomiczne i badania rynkuZe względów biznesowych oraz w celu identyfikacji trendów rynkowych i życzeń partnerów umownych i użytkowników analizujemy posiadane przez nas dane dotyczące transakcji biznesowych, umów, zapytań itp., przy czym grupa osób, których dane dotyczą, może obejmować partnerów umownych, zainteresowane strony, klientów, odwiedzających i użytkowników naszej oferty online. Analizy są przeprowadzane w celu oceny biznesowej, badań marketingowych i rynkowych (np. w celu określenia grup klientów o różnych cechach). Jeśli są dostępne, możemy wziąć pod uwagę profile zarejestrowanych użytkowników, w tym ich dane, np. dotyczące wykorzystywanych usług. Analizy służą wyłącznie nam i nie są ujawniane na zewnątrz, chyba że są to anonimowe analizy z podsumowanymi, tj. zanonimizowanymi wartościami. Ponadto bierzemy pod uwagę prywatność użytkowników i przetwarzamy dane do celów analizy tak pseudonimowo, jak to możliwe, a tam, gdzie to możliwe, anonimowo (np. jako dane podsumowujące). Sklep i handel elektronicznyPrzetwarzamy dane naszych klientów, aby umożliwić im wybór, zakup lub zamówienie wybranych produktów, towarów i usług towarzyszących, a także ich opłacenie i dostarczenie lub realizację. Jeśli jest to konieczne do realizacji zamówienia, korzystamy z usług dostawców, w szczególności firm pocztowych, spedycyjnych i wysyłkowych, w celu realizacji dostawy lub wykonania zamówienia dla naszych klientów. W celu przetwarzania transakcji płatniczych korzystamy z usług banków i dostawców usług płatniczych. Wymagane informacje są oznaczone jako takie w kontekście zamówienia lub porównywalnego procesu zakupu i obejmują informacje wymagane do dostarczenia lub udostępnienia oraz rozliczenia, a także informacje kontaktowe, aby w razie potrzeby móc się z Tobą skontaktować.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące inwentarza (np. nazwiska, adresy), dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące umów (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby zainteresowane: Zainteresowane strony, partnerzy biznesowi i kontraktowi, klienci.
  • Cele przetwarzania danych: Świadczenie usług umownych i obsługa klienta, prośby o kontakt i komunikacja, procedury biurowe i organizacyjne, administracja i odpowiedź na prośby, środki bezpieczeństwa, ocena działań związanych z wizytami, marketing oparty na zainteresowaniach i marketing behawioralny, profilowanie (tworzenie profili użytkowników).
  • Podstawa prawna: Realizacja umowy i zapytania przedumowne (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b DSGVO), Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. c DSGVO), Uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).

 

Dostawca usług płatniczych

W ramach stosunków umownych i innych stosunków prawnych, ze względu na zobowiązania prawne lub w inny sposób na podstawie naszych uzasadnionych interesów, oferujemy osobom, których dane dotyczą, wydajne i bezpieczne opcje płatności i korzystamy z innych dostawców usług płatniczych oprócz banków i instytucji kredytowych (zwanych łącznie "dostawcami usług płatniczych"). Dane przetwarzane przez dostawców usług płatniczych obejmują dane inwentaryzacyjne, takie jak imię i nazwisko oraz adres, dane bankowe, takie jak numery kont lub kart kredytowych, hasła, numery TAN i sumy kontrolne, a także informacje o umowie, sumie i odbiorcy. Informacje te są wymagane do przeprowadzania transakcji. Wprowadzone dane są jednak przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez dostawców usług płatniczych. Oznacza to, że nie otrzymujemy żadnych informacji związanych z kontem lub kartą kredytową, a jedynie informacje z potwierdzeniem lub negatywną informacją o płatności. W pewnych okolicznościach dane mogą być przekazywane przez dostawców usług płatniczych do agencji kredytowych. Celem takiego przekazania jest sprawdzenie tożsamości i zdolności kredytowej. Zapoznaj się z warunkami dostawców usług płatniczych i informacjami o ochronie danych. Transakcje płatnicze podlegają warunkom i informacjom o ochronie danych odpowiednich dostawców usług płatniczych, które są dostępne na odpowiednich stronach internetowych lub w aplikacjach transakcyjnych. Odnosimy się do nich również w celu uzyskania dalszych informacji oraz dochodzenia praw do anulowania, informacji i innych praw osób, których dane dotyczą.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące zapasów (np. nazwiska, adresy), dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności), dane dotyczące umów (np. przedmiot umowy, termin, kategoria klienta), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniach, adresy IP).
  • Osoby zainteresowane: Klienci, osoby zainteresowane.
  • Cele przetwarzania danych: Świadczenie usług kontraktowych i obsługa klienta.
  • Podstawa prawna: Realizacja umowy i zapytania przedumowne (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b DSGVO), Uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

 

Kontrola kredytowa

W przypadku dokonywania przez nas płatności zaliczkowych lub podejmowania porównywalnego ryzyka gospodarczego (np. w przypadku zamówień na rachunek), zastrzegamy sobie prawo do uzyskania informacji dotyczących tożsamości i zdolności kredytowej w celu oceny ryzyka kredytowego na podstawie procedur matematyczno-statystycznych od wyspecjalizowanych usługodawców (agencji kredytowych) w celu zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów. Przetwarzamy informacje otrzymane od agencji kredytowych na temat statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności w ramach odpowiedniej uznaniowej decyzji dotyczącej ustanowienia, wdrożenia i rozwiązania stosunku umownego. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wpłaty na konto lub innej zaliczki w przypadku negatywnego wyniku kontroli kredytowej. Decyzja o tym, czy dokonamy płatności zaliczkowej, jest podejmowana zgodnie z art. 22 RODO wyłącznie na podstawie zautomatyzowanej decyzji w indywidualnych przypadkach, którą nasze oprogramowanie podejmuje na podstawie informacji dostarczonych przez agencję kredytową. Jeśli uzyskamy wyraźną zgodę od partnerów umownych, podstawą prawną raportu kredytowego i przekazania danych klienta do agencji kredytowych jest zgoda. Jeśli nie uzyskano zgody, raport kredytowy opiera się na naszych uzasadnionych interesach w zakresie bezpieczeństwa naszych roszczeń płatniczych.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące zapasów (np. nazwiska, adresy), dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące umów (np. przedmiot umowy, termin, kategoria klienta).
  • Osoby zainteresowane: Klienci, osoby zainteresowane.
  • Cele przetwarzania danych: Ocena zdolności kredytowej i zdolności kredytowej.
  • Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a DSGVO), Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).
  • Zautomatyzowane decyzje w indywidualnych przypadkach: Raport kredytowy (decyzja oparta na kontroli kredytowej).

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

Zapewnienie oferty internetowej i hostingu

W celu bezpiecznego i wydajnego udostępniania naszej oferty online korzystamy z usług jednego lub większej liczby dostawców usług hostingowych, z których serwerów (lub serwerów zarządzanych przez nich) można uzyskać dostęp do oferty online. W tym celu możemy korzystać z usług infrastrukturalnych i platformowych, mocy obliczeniowej, przestrzeni dyskowej i usług bazodanowych, a także usług bezpieczeństwa i konserwacji technicznej. Dane przetwarzane w ramach świadczenia usługi hostingu mogą obejmować wszystkie informacje dotyczące użytkowników naszej usługi online, które są generowane podczas użytkowania i komunikacji. Obejmuje to regularnie adres IP, który jest niezbędny do dostarczania treści ofert online do przeglądarek oraz wszystkie wpisy dokonywane w ramach naszej oferty online lub ze stron internetowych. Wysyłanie i hosting poczty elektronicznejUsługi hostingowe, z których korzystamy, obejmują również wysyłanie, odbieranie i przechowywanie wiadomości e-mail. W tym celu przetwarzane są adresy odbiorców i nadawców, a także dalsze informacje dotyczące wysyłki e-maili (np. o zaangażowanych dostawcach) oraz treść poszczególnych e-maili. Powyższe dane mogą być również przetwarzane w celu rozpoznawania SPAMu. Należy pamiętać, że wiadomości e-mail wysyłane przez Internet zazwyczaj nie są szyfrowane. Z reguły wiadomości e-mail są szyfrowane w trakcie przesyłania, ale (o ile nie jest stosowana tzw. procedura szyfrowania end-to-end) nie na serwerach, z których są wysyłane i odbierane. Dlatego nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za drogę transmisji e-maili między nadawcą a odbiorcą na naszym serwerze. Zbieranie danych dostępowych i plików dziennikaMy sami (lub nasz dostawca usług hostingowych) zbieramy dane o każdym dostępie do serwera (tzw. pliki dziennika serwera). Pliki dziennika serwera mogą zawierać adres i nazwę stron internetowych i plików, do których uzyskano dostęp, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzana strona) oraz, co do zasady, adresy IP i żądającego dostawcę. Pliki dziennika serwera mogą być wykorzystywane do celów bezpieczeństwa, np. w celu uniknięcia przeciążenia serwerów (zwłaszcza w przypadku obraźliwych ataków, tzw. ataków DDoS) oraz w celu zapewnienia wykorzystania serwerów i ich stabilności.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby zainteresowane: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, korzystający z usług online).
  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).

 

Kontakt

Podczas kontaktowania się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty e-mail, telefonu lub mediów społecznościowych) dane osób kontaktujących się będą przetwarzane w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi na zapytania kontaktowe i wszelkie wymagane środki. Odpowiedź na zapytania kontaktowe w kontekście stosunków umownych lub przedumownych jest udzielana w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub udzielenia odpowiedzi na zapytania (przed)umowne, a także na podstawie uzasadnionych interesów związanych z udzielaniem odpowiedzi na zapytania.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentarzowe (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniach, adresy IP).
  • Osoby zainteresowane: Partnerzy w komunikacji, zainteresowane strony.
  • Cele przetwarzania danych: Wnioski o kontakt i komunikacja, zarządzanie i odpowiadanie na wnioski.
  • Podstawa prawna: Realizacja umowy i zapytania przedumowne (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b DSGVO), Uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

  • Formularz kontaktowy: Jeśli użytkownicy kontaktują się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji, przetwarzamy dane przekazane nam w tym kontekście w celu realizacji przekazanego żądania. W tym celu przetwarzamy dane osobowe w kontekście przedumownych i umownych relacji biznesowych, o ile jest to niezbędne do ich realizacji, a także w oparciu o nasze uzasadnione interesy, jak również interesy partnerów komunikacyjnych w zakresie reagowania na wątpliwości oraz nasze ustawowe obowiązki w zakresie przechowywania danych.
  • Pomóż harcerzowi: Zarządzanie prośbami o kontakt i komunikacją; Dostawca usług: Help Scout Inc, 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, USA; Strona internetowa: https://www.helpscout.net; Polityka prywatności: https://www.helpscout.net/company/legal/privacy/Standardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych w przypadku przetwarzania w krajach trzecich): https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/Umowa o realizację zamówienia: https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/.

 

Newsletter i powiadomienia elektroniczne

Biuletyny, wiadomości e-mail i inne powiadomienia elektroniczne (zwane dalej "biuletynem") wysyłamy wyłącznie za zgodą odbiorcy lub na podstawie upoważnienia prawnego. Jeśli treść biuletynu jest wyraźnie opisana podczas rejestracji do biuletynu, jest to decydujące dla zgody użytkownika. W przeciwnym razie nasze biuletyny zawierają informacje o naszych usługach i o nas. Aby subskrybować nasze biuletyny, zasadniczo wystarczy podać swój adres e-mail. Możemy jednak poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska, abyśmy mogli zwrócić się do Ciebie osobiście w biuletynie, lub innych informacji, jeśli jest to konieczne do celów biuletynu. Procedura double opt-in: Rejestracja na nasz newsletter odbywa się zawsze w ramach tzw. procesu double opt-in. Oznacza to, że po rejestracji otrzymasz e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. To potwierdzenie jest konieczne, aby nikt nie mógł się zarejestrować, używając adresów e-mail innych osób. Rejestracje do newslettera są zapisywane, aby móc udowodnić proces rejestracji zgodnie z wymogami prawa. Obejmuje to zapisywanie czasu rejestracji i potwierdzenia oraz adresu IP. Rejestrowane są również zmiany w Twoich danych przechowywanych u dostawcy usług wysyłkowych. usuwanie i ograniczanie przetwarzania danych: Możemy przechowywać wypisane adresy e-mail przez okres do trzech lat na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, zanim je usuniemy, aby móc udowodnić, że zgoda została udzielona wcześniej. Przetwarzanie tych danych jest ograniczone do celów ewentualnej obrony przed roszczeniami. Indywidualne żądanie usunięcia danych jest możliwe w dowolnym momencie, pod warunkiem jednoczesnego potwierdzenia wcześniejszego istnienia zgody. W przypadku obowiązku stałego przestrzegania sprzeciwu zastrzegamy sobie prawo do przechowywania adresu e-mail na czarnej liście wyłącznie w tym celu. Proces rejestracji jest rejestrowany na podstawie naszych uzasadnionych interesów w celu udowodnienia, że został przeprowadzony prawidłowo. Jeśli zlecamy usługodawcy wysyłanie wiadomości e-mail, odbywa się to na podstawie naszych uzasadnionych interesów w zakresie wydajnego i bezpiecznego systemu wysyłki. Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Newslettery są wysyłane na podstawie zgody odbiorców lub, jeśli zgoda nie jest wymagana, na podstawie naszych uzasadnionych interesów w zakresie marketingu bezpośredniego, jeśli i w zakresie, w jakim jest to dozwolone przez prawo, np. w przypadku reklamy istniejących klientów. Jeśli zlecamy dostawcy usług wysyłanie e-maili, odbywa się to na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Proces rejestracji jest rejestrowany na podstawie naszych uzasadnionych interesów, aby udowodnić, że został przeprowadzony zgodnie z prawem. Zawartość: Informacje o nas, naszych usługach, promocjach i ofertach. Analiza i pomiar wydajnościNewslettery zawierają tak zwany "web-beacon", tj. plik wielkości piksela, który jest pobierany z naszego serwera po otwarciu newslettera lub, jeśli korzystamy z usług dostawcy usług wysyłkowych, z jego serwera. W ramach tego pobierania początkowo gromadzone są informacje techniczne, takie jak informacje o przeglądarce i systemie, a także adres IP i czas pobrania. Informacje te są wykorzystywane do technicznego ulepszania naszego biuletynu w oparciu o dane techniczne lub grupy docelowe i ich zachowania czytelnicze w oparciu o ich lokalizacje pobierania (które można określić za pomocą adresu IP) lub czasy dostępu. Analiza ta obejmuje również określenie, czy biuletyny są otwierane, kiedy są otwierane i które linki są klikane. Ze względów technicznych informacje te można przypisać do poszczególnych odbiorców newslettera. Jednak obserwowanie poszczególnych użytkowników nie jest ani naszym celem, ani celem dostawcy usług mailingowych. Korzystamy raczej z analiz w celu rozpoznania nawyków czytelniczych naszych użytkowników i dostosowania do nich naszych treści lub wysyłania różnych treści zgodnie z zainteresowaniami naszych użytkowników. Ocena newslettera i pomiar skuteczności są przeprowadzane, za wyraźną zgodą użytkowników, na podstawie naszych uzasadnionych interesów w celu korzystania z przyjaznego dla użytkownika i bezpiecznego systemu newslettera, który służy zarówno naszym interesom biznesowym, jak i spełnia oczekiwania użytkowników. Oddzielne anulowanie pomiaru wydajności nie jest niestety możliwe, w takim przypadku należy anulować całą subskrypcję biuletynu lub wyrazić sprzeciw.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu).
  • Osoby zainteresowane: Partner w komunikacji.
  • Cele przetwarzania danych: Marketing bezpośredni (np. przez e-mail lub pocztę).
  • Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a DSGVO), Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).
  • Możliwość wyrażenia sprzeciwu (opt-out): W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, tzn. cofnąć swoją zgodę lub sprzeciwić się dalszemu otrzymywaniu. Link do rezygnacji z biuletynu znajdziesz na końcu każdego biuletynu lub możesz w tym celu skorzystać z jednej z powyższych opcji kontaktu, najlepiej z poczty elektronicznej.

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

 

Analiza, monitorowanie i optymalizacja stron internetowych

Analiza internetowa (zwana również "pomiarem zasięgu") służy do oceny przepływu odwiedzających do naszej oferty online i może obejmować zachowanie, zainteresowania lub informacje demograficzne o odwiedzających, takie jak wiek lub płeć, jako wartości pseudonimowe. Za pomocą analizy zasięgu możemy na przykład rozpoznać, o której godzinie nasza oferta online, jej funkcje lub treści są najczęściej używane lub zachęcić odwiedzających do ich ponownego wykorzystania. Możemy również zrozumieć, które obszary wymagają optymalizacji. Oprócz analizy sieci możemy również stosować procedury testowe, np. w celu testowania i optymalizacji różnych wersji naszej oferty online lub jej komponentów. W tym celu mogą być tworzone tzw. profile użytkowników i przechowywane w pliku (tzw. "cookie") lub mogą być stosowane podobne procedury w tym samym celu. Informacje te mogą obejmować na przykład przeglądane treści, odwiedzane strony internetowe i używane tam elementy oraz informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy i informacje o czasie użytkowania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie danych dotyczących ich lokalizacji, mogą one również być przetwarzane, w zależności od dostawcy. Gromadzone są również adresy IP użytkowników. Stosujemy jednak procedurę maskowania adresów IP (tj. pseudonimizację poprzez skrócenie adresu IP) w celu ochrony użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, żadne wyraźne dane użytkownika (takie jak adresy e-mail lub nazwiska) nie są przechowywane do celów analizy internetowej, testów A/B i optymalizacji, ale pseudonimy. Oznacza to, że my i dostawcy wykorzystywanego oprogramowania nie znamy rzeczywistej tożsamości użytkowników, a jedynie informacje przechowywane w ich profilach na potrzeby odpowiednich procesów. Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Jeśli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania efektywnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi dla odbiorców usługami). W tym kontekście chcielibyśmy również odesłać Cię do informacji o wykorzystywaniu plików cookies zawartych w niniejszej polityce prywatności.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
  • Osoby zainteresowane: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, korzystający z usług online).
  • Cele przetwarzania danych: Pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających użytkowników), śledzenie (np. profilowanie pod kątem zainteresowań/zachowań, stosowanie plików cookie), ocena działań związanych z odwiedzinami, profilowanie (tworzenie profili użytkowników).
  • Środki bezpieczeństwa: Maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP).
  • Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a DSGVO), Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

  • etracker: Analityka internetowa/pomiar zasięgu; Dostawca usługi: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg, Niemcy; Strona internetowa: https://www.etracker.com; Polityka prywatności: https://www.etracker.com/datenschutz/Umowa o realizację zamówienia: https://www.etracker.com/av-vertrag/.
  • Google Analytics: Analityka internetowa, pomiar zasięgu i pomiar przepływu użytkowników; dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; strona internetowa: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacyUmowa o realizację zamówienia: https://business.safety.google/adsprocessortermsStandardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych w przypadku przetwarzania w krajach trzecich): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opcja sprzeciwu (Opt-Out): Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deustawienia dotyczące wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated; Więcej informacji: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane).
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager to rozwiązanie, dzięki któremu możemy zarządzać tzw. tagami stron internetowych za pomocą interfejsu i w ten sposób integrować inne usługi z naszą ofertą online (proszę zapoznać się z dalszymi informacjami w niniejszej deklaracji ochrony danych). Sam Tag Manager (który implementuje tagi) nie tworzy profili użytkowników ani nie przechowuje plików cookie. Google poznaje jedynie adres IP użytkownika, który jest niezbędny do uruchomienia programu Google Tag Manager; usługodawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacyUmowa o realizację zamówienia: https://business.safety.google/adsprocessortermsStandardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych w przypadku przetwarzania w krajach trzecich): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Więcej informacji: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane).
  • Matomo (bez ciasteczek): Matomo to przyjazne ochronie danych oprogramowanie do analizy stron internetowych, które jest używane bez plików cookie i w którym rozpoznawanie powracających użytkowników odbywa się za pomocą tak zwanego "cyfrowego odcisku palca", który jest przechowywany anonimowo i zmieniany co 24 godziny; dzięki "cyfrowemu odciskowi palca" ruchy użytkowników w ramach naszej oferty online są rejestrowane za pomocą pseudonimizowanych adresów IP w połączeniu z ustawieniami przeglądarki po stronie użytkownika w taki sposób, że nie jest możliwe wyciągnięcie wniosków na temat tożsamości poszczególnych użytkowników. Dane użytkownika zebrane podczas korzystania z Matomo są przetwarzane wyłącznie przez nas i nie są udostępniane osobom trzecim; strona internetowa: https://matomo.org/.
  • Matomo: Matomo to oprogramowanie służące do analizy stron internetowych i pomiaru zasięgu. W ramach korzystania z Matomo pliki cookie są generowane i przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Dane użytkownika zebrane w trakcie korzystania z Matomo są przetwarzane wyłącznie przez nas i nie są udostępniane osobom trzecim. Pliki cookie są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 13 miesięcy: https://matomo.org/faq/general/faq_146/; Usuwanie danych: Okres przechowywania plików cookie wynosi maksymalnie 13 miesięcy.

 

Marketing internetowy

Przetwarzamy dane osobowe do celów marketingu internetowego, który może obejmować w szczególności marketing powierzchni reklamowej lub prezentację reklam i innych treści (zwanych łącznie "treściami") w oparciu o potencjalne zainteresowania użytkowników i pomiar ich skuteczności. W tym celu tworzone są tak zwane profile użytkowników i przechowywane w pliku (tak zwanym "cookie") lub stosowane są podobne procedury, za pomocą których przechowywane są dane użytkownika istotne dla prezentacji wyżej wymienionych treści. Informacje te mogą obejmować na przykład przeglądane treści, odwiedzane strony internetowe, używane sieci internetowe, ale także partnerów komunikacyjnych i informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy i informacje o czasie użytkowania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie danych dotyczących ich lokalizacji, mogą one również być przetwarzane. Gromadzone są również adresy IP użytkowników. Korzystamy jednak z dostępnych procedur maskowania adresów IP (tj. pseudonimizacji poprzez skrócenie adresu IP) w celu ochrony użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, w ramach procesu marketingu online nie są przechowywane żadne wyraźne dane użytkownika (takie jak adresy e-mail lub imiona i nazwiska), ale pseudonimy. Oznacza to, że ani my, ani dostawcy procedur marketingu online nie znamy rzeczywistej tożsamości użytkowników, a jedynie informacje przechowywane w ich profilach. Informacje w profilach są zazwyczaj przechowywane w plikach cookie lub za pomocą podobnych procedur. Te pliki cookie mogą być zazwyczaj odczytywane później na innych stronach internetowych, które korzystają z tej samej procedury marketingu online, analizowane w celu wyświetlania treści i uzupełniane o dalsze dane oraz przechowywane na serwerze dostawcy procedury marketingu online. W wyjątkowych przypadkach do profili można przypisać wyraźne dane. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy użytkownicy są członkami sieci społecznościowej, z której procesu marketingu online korzystamy, a sieć łączy profile użytkowników z wyżej wymienionymi danymi. Należy pamiętać, że użytkownicy mogą zawierać dodatkowe umowy z dostawcami, np. wyrażając zgodę podczas rejestracji. Zasadniczo otrzymujemy jedynie dostęp do podsumowanych informacji na temat skuteczności naszych reklam. Jednak w ramach tak zwanych pomiarów konwersji możemy sprawdzić, które z naszych procesów marketingu online doprowadziły do tak zwanej konwersji, czyli na przykład do zawarcia z nami umowy. Pomiar konwersji służy wyłącznie do analizy skuteczności naszych działań marketingowych. O ile nie określono inaczej, prosimy o założenie, że używane pliki cookie są przechowywane przez okres dwóch lat. Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Jeśli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania efektywnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi dla odbiorców usługami). W tym kontekście chcielibyśmy również odesłać Cię do informacji o wykorzystywaniu plików cookies zawartych w niniejszej polityce prywatności.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane dotyczące lokalizacji (informacje o położeniu geograficznym urządzenia lub osoby).
  • Osoby zainteresowane: Użytkownicy (np. osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online), zainteresowane strony.
  • Cele przetwarzania danych: Śledzenie (np. profilowanie pod kątem zainteresowań/zachowania, stosowanie plików cookie), remarketing, ocena działań związanych z wizytą, marketing oparty na zainteresowaniach i marketing behawioralny, profilowanie (tworzenie profili użytkowników), pomiar konwersji (pomiar skuteczności działań marketingowych), pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających użytkowników), targetowanie (określanie grup docelowych istotnych z punktu widzenia celów marketingowych lub innych wyników treści), cross-device tracking (przetwarzanie danych użytkownika na różnych urządzeniach w celach marketingowych).
  • Środki bezpieczeństwa: Maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP).
  • Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a DSGVO), Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).
  • Możliwość wyrażenia sprzeciwu (opt-out): Odsyłamy do informacji o ochronie danych osobowych poszczególnych dostawców oraz do opcji sprzeciwu (tzw. "opt-out") podanych przez dostawców. Jeśli nie określono wyraźnej opcji rezygnacji, masz możliwość wyłączenia plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Może to jednak ograniczyć funkcje naszej oferty internetowej. Dlatego zalecamy następujące dodatkowe opcje opt-out, które oferujemy w skrócie dla poszczególnych obszarów:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Międzyterytorialnie: https://optout.aboutads.info.

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

  • Piksel Facebooka i targetowanie (Custom Audiences): Za pomocą piksela Facebooka (lub porównywalnych funkcji do przekazywania danych o zdarzeniach lub informacji kontaktowych za pomocą interfejsów w aplikacjach), Facebook może określić osoby odwiedzające naszą ofertę online jako grupę docelową do wyświetlania reklam (tzw. "Facebook ads"). W związku z tym używamy piksela Facebooka w celu wyświetlania umieszczonych przez nas reklam na Facebooku wyłącznie takim użytkownikom w serwisie Facebook oraz w ramach usług partnerów współpracujących z Facebookiem (tzw. "Sieć widowni"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), którzy również wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy posiadają pewne cechy (np. zainteresowanie pewnymi tematami lub produktami wynikającymi z odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy Facebookowi (tzw. "Custom Audiences"). Za pomocą piksela Facebooka chcemy również upewnić się, że nasze reklamy na Facebooku odpowiadają potencjalnemu zainteresowaniu użytkowników i nie mają efektu nękania. Za pomocą Piksela Facebooka możemy dalej śledzić skuteczność reklam na Facebooku dla celów statystycznych i badania rynku, sprawdzając, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy na Facebooku (tzw. "pomiar konwersji"); dostawca usług: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia; Strona internetowa: https://www.facebook.com; Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacyStandardowe klauzule umowne (gwarantujące poziom ochrony danych w przypadku przetwarzania w krajach trzecich): Zastosowanie ma "Suplement do umowy o przekazywaniu danych w UE przez Facebook" (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) w przypadku przetwarzania zleconego przez Facebook jako podstawy do przetwarzania danych o zdarzeniach obywateli UE w USA oraz włączenie do "Warunków korzystania z platformy" Facebooka (https://developers.facebook.com/terms) w odniesieniu do samodzielnego przetwarzania danych o zdarzeniach przez Facebook w kontekście zamieszczania reklam; Dalsze informacje: Warunki przetwarzania danych" (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) w odniesieniu do danych o zdarzeniach, które Facebook przetwarza w imieniu firm w celu dostarczenia im raportów i analiz; ponadto "aneks dla administratorów" jest umową o wspólnej odpowiedzialności (art. 26 (1) zdanie 3 GDPR), która jest istotna w przypadku przetwarzania danych o zdarzeniach przez Facebook na własną odpowiedzialność w celu targetowania oraz ulepszania i zabezpieczania produktów Facebooka.
  • Google Ad Manager: Korzystamy z Google Marketing Platform (oraz usług takich jak Google Ad Manager), aby umieszczać reklamy w sieci reklamowej Google (np. w wynikach wyszukiwania, w filmach wideo, na stronach internetowych itp.) Platforma Marketingowa Google charakteryzuje się tym, że reklamy są wyświetlane w czasie rzeczywistym na podstawie przypuszczalnych zainteresowań użytkowników. Dzięki temu możemy wyświetlać reklamy dla i w ramach naszej oferty online w sposób bardziej ukierunkowany, aby prezentować użytkownikom tylko te reklamy, które potencjalnie odpowiadają ich zainteresowaniom. Na przykład, jeśli użytkownikowi pokazywane są reklamy produktów, którymi był zainteresowany w innych serwisach internetowych, nazywa się to "remarketingiem"; dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; strona internetowa: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacyWięcej informacji: Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Warunki przetwarzania danych dla produktów reklamowych Google: Informacje o usługach Warunki przetwarzania danych pomiędzy administratorami danych oraz standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych z krajów trzecich: https://business.safety.google/adscontrollertermsW przypadku gdy Google działa jako podmiot przetwarzający, warunki przetwarzania danych dla produktów reklamowych Google oraz standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych z krajów trzecich: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads i pomiar konwersji: Korzystamy z procesu marketingu internetowego "Google Ads", aby umieszczać reklamy w sieci reklamowej Google (np. w wynikach wyszukiwania, w filmach wideo, na stronach internetowych itp.) w taki sposób, aby były one wyświetlane użytkownikom, którzy mają przypuszczalne zainteresowanie reklamami (tzw. "konwersja"). Mierzymy również konwersję reklam. Poznajemy jednak tylko anonimową liczbę użytkowników, którzy kliknęli na naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę oznaczoną tak zwanym "tagiem śledzenia konwersji". Sami jednak nie otrzymujemy żadnych informacji, dzięki którym można by zidentyfikować użytkowników; dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacyWięcej informacji: Rodzaje przetwarzania i przetwarzane dane: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Warunki przetwarzania danych dla produktów reklamowych Google: Informacje o usługach Warunki przetwarzania danych pomiędzy administratorami danych oraz standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych z krajów trzecich: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

 

Obecność w sieciach społecznych (social media)

Utrzymujemy obecność online w sieciach społecznościowych i przetwarzamy dane użytkowników w tym kontekście, aby komunikować się z aktywnymi tam użytkownikami lub oferować informacje o nas. Zwracamy uwagę, że dane użytkowników mogą być przetwarzane poza Unią Europejską. Może to powodować ryzyko dla użytkowników, ponieważ, na przykład, może to utrudnić egzekwowanie praw użytkowników. Ponadto dane użytkowników są zazwyczaj przetwarzane w sieciach społecznościowych do celów badań rynkowych i reklamy. Na przykład, profile użytkowników mogą być tworzone w oparciu o zachowania użytkowników i wynikające z nich zainteresowania użytkowników. Profile użytkowników mogą być z kolei wykorzystywane na przykład do umieszczania reklam w sieciach i poza nimi, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkowników. W tym celu pliki cookie są zwykle przechowywane na komputerze użytkownika, w którym przechowywane są zachowania użytkownika i jego zainteresowania. Ponadto dane mogą być również przechowywane w profilach użytkowników niezależnie od urządzeń używanych przez użytkowników (zwłaszcza jeśli użytkownicy są członkami odpowiednich platform i są do nich zalogowani). Szczegółowy opis odpowiednich form przetwarzania i opcji rezygnacji można znaleźć w oświadczeniach o ochronie danych i informacjach dostarczonych przez operatorów odpowiednich sieci. W przypadku wniosków o udzielenie informacji i dochodzenia praw osób, których dane dotyczą, chcielibyśmy również zwrócić uwagę, że można ich najskuteczniej dochodzić u dostawców. Tylko dostawcy mają dostęp do danych użytkowników i mogą podejmować odpowiednie środki i udzielać informacji bezpośrednio. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz się z nami skontaktować.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentarzowe (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniach, adresy IP).
  • Osoby zainteresowane: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, korzystający z usług online).
  • Cele przetwarzania danych: Prośby o kontakt i komunikacja, śledzenie (np. profilowanie zainteresowań/behawioralne, używanie plików cookie), remarketing, pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających użytkowników).
  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO).

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

 

Wtyczki oraz wbudowane funkcje i treści

Do naszej oferty online włączamy elementy funkcjonalne i treści, które są uzyskiwane z serwerów odpowiednich dostawców (zwanych dalej "dostawcami zewnętrznymi"). Mogą to być na przykład grafiki, filmy lub przyciski i posty w mediach społecznościowych (zwane dalej jednolicie "treściami"). Integracja zawsze wymaga, aby zewnętrzni dostawcy tych treści przetwarzali adres IP użytkownika, ponieważ bez adresu IP nie byliby w stanie wysłać treści do jego przeglądarki. Adres IP jest zatem wymagany do wyświetlania tych treści lub funkcji. Staramy się korzystać wyłącznie z treści, których odpowiedni dostawcy wykorzystują adres IP wyłącznie do dostarczania treści. Dostawcy zewnętrzni mogą również wykorzystywać tak zwane znaczniki pikselowe (niewidoczne elementy graficzne, znane również jako "web beacons") do celów statystycznych lub marketingowych. Znaczniki pikselowe mogą być wykorzystywane do analizy informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Pseudonimizowane informacje mogą być również przechowywane w plikach cookie na urządzeniu użytkownika i mogą zawierać, między innymi, informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, odsyłające strony internetowe, czas wizyty i inne informacje o korzystaniu z naszej oferty online, a także mogą być powiązane z takimi informacjami z innych źródeł. Uwagi dotyczące podstaw prawnych: Jeśli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania efektywnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi dla odbiorców usługami). W tym kontekście chcielibyśmy również odesłać Cię do informacji o wykorzystywaniu plików cookies zawartych w niniejszej polityce prywatności.

  • Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane dotyczące lokalizacji (informacje o położeniu geograficznym urządzenia lub osoby), dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online), dane dotyczące spisu (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów).
  • Osoby zainteresowane: Użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, korzystający z usług online), partnerzy komunikacyjni.
  • Cele przetwarzania danych: Dostarczanie naszej oferty online i doświadczeń użytkownika, świadczenie usług umownych i obsługa klienta, prośby o kontakt i komunikacja, śledzenie (np. profilowanie pod kątem zainteresowań/zachowania, używanie plików cookie), marketing oparty na zainteresowaniach i marketing behawioralny, profilowanie (tworzenie profili użytkowników), środki bezpieczeństwa, administracja i odpowiadanie na prośby.
  • Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO), zgoda (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a DSGVO), realizacja umowy i zapytania przedumowne (Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b DSGVO).

Wykorzystane usługi i dostawcy usług:

  • Wtyczki i zawartość Facebooka: Wtyczki społecznościowe i treści na Facebooku - Mogą one obejmować na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub tekst oraz przyciski, które umożliwiają użytkownikom udostępnianie treści z tej oferty online w serwisie Facebook. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można zobaczyć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Jesteśmy wspólnie odpowiedzialni z Meta Platforms Ireland Limited za gromadzenie lub otrzymywanie w formie transmisji (ale nie za dalsze przetwarzanie) "Danych o zdarzeniach", które Facebook gromadzi lub otrzymuje w formie transmisji za pośrednictwem wtyczek społecznościowych Facebooka (i funkcji osadzania treści), które działają w ramach naszych Usług Online w celu: a) wyświetlania treści i informacji reklamowych, które są istotne dla zainteresowań użytkowników; b) dostarczania wiadomości handlowych i transakcyjnych (np. kierowanie ich do użytkowników za pośrednictwem Facebook Messenger); c) poprawy dostarczania reklam i personalizacji funkcji i treści (np. poprawy identyfikacji, które treści lub informacje reklamowe są istotne dla zainteresowań użytkowników). (c) poprawa dostarczania reklam oraz personalizacja funkcji i treści (np. poprawa identyfikacji treści lub informacji reklamowych, które mogą być istotne dla zainteresowań użytkowników). Zawarliśmy specjalną umowę z serwisem Facebook ("Dodatek dla stron odpowiedzialnych"), https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), który reguluje w szczególności, jakich środków bezpieczeństwa musi przestrzegać Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) i w których Facebook zgodził się przestrzegać praw osób, których dane dotyczą (tzn. użytkownicy mogą np. przekazywać informacje lub składać wnioski o usunięcie danych bezpośrednio do Facebooka). Uwaga: Kiedy Facebook dostarcza nam dane metryczne, analityczne i raporty (które są zagregowane, tzn. nie zawierają informacji o poszczególnych użytkownikach i są dla nas anonimowe), przetwarzanie to nie odbywa się na zasadzie współodpowiedzialności, ale na podstawie umowy o przetwarzaniu danych na zlecenie ("Warunki przetwarzania danych"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) warunki bezpieczeństwa danych" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) oraz w odniesieniu do przetwarzania danych w USA na podstawie standardowych klauzul umownych ("Uzupełnienie Facebooka dotyczące przekazywania danych w UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Prawa użytkowników (w szczególności do informacji, usunięcia, sprzeciwu i skargi do właściwego organu nadzorczego) nie są ograniczone przez umowy z Facebookiem; dostawcą usług: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia; Strona internetowa: https://www.facebook.com; Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Google Fonts: Integrujemy czcionki ("Google Fonts") dostawcy Google, przy czym dane użytkownika są wykorzystywane wyłącznie w celu wyświetlenia czcionek w przeglądarce użytkownika. Integracja ta wynika z naszych uzasadnionych interesów dotyczących bezpiecznego pod względem technicznym, bezobsługowego i efektywnego wykorzystania czcionek, ich jednolitego wyświetlania oraz uwzględnienia ewentualnych ograniczeń licencyjnych dotyczących ich integracji; dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://fonts.google.com/; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy.
  • Mapy Google: Integrujemy mapy z usługi "Google Maps" dostawcy Google. Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności adresy IP i dane o lokalizacji użytkowników, które jednak nie są gromadzone bez ich zgody (zazwyczaj udzielanej w ramach ustawień ich urządzeń mobilnych); dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://cloud.google.com/maps-platform; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Opcja sprzeciwu (Opt-Out): Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deustawienia dotyczące wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • reCAPTCHA: Zintegrowaliśmy funkcję "reCAPTCHA", aby móc rozpoznać, czy wpisy (np. w formularzach online) są dokonywane przez ludzi, a nie przez automatycznie działające maszyny (tzw. "boty"). Przetwarzane dane mogą obejmować adresy IP, informacje o systemach operacyjnych, urządzeniach lub używanych przeglądarkach, ustawienia językowe, lokalizację, ruchy myszy, naciśnięcia klawiszy, czas spędzony na stronach internetowych, poprzednio odwiedzane strony internetowe, interakcje z ReCaptcha na innych stronach internetowych, ewentualnie pliki cookie oraz wyniki ręcznych procesów rozpoznawania (np. odpowiadanie na zadawane pytania lub wybieranie obiektów na zdjęciach); dostawcę usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Strona internetowa: https://www.google.com/recaptcha/; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Opcja sprzeciwu (Opt-Out): Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deustawienia dotyczące wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • X wtyczek i treści: Wtyczki i przyciski X - może to obejmować na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub teksty oraz przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą udostępniać treści z tej oferty online w ramach X; dostawca usług: X International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlandia, spółka dominująca: X Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; strona internetowa:https://twitter.com/de; Polityka prywatności:https://twitter.com/privacy, (Ustawienia: https://twitter.com/personalization).
  • Filmy z YouTube: Zawartość wideo; dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; strona internetowa:https://www.youtube.com; Polityka prywatności:https://policies.google.com/privacy; Opcja sprzeciwu (Opt-Out): Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deustawienia dotyczące wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Vimeo: Zawartość wideo; Dostawca usług: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Strona internetowa: https://vimeo.com; Polityka prywatności: https://vimeo.com/privacyOpcja rezygnacji: Zwracamy uwagę, że Vimeo może korzystać z Google Analytics i odsyłamy do polityki prywatności (https://policies.google.com/privacy) oraz opcje opt-out dla Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) lub ustawienia Google dotyczące wykorzystania danych do celów marketingowych (https://adssettings.google.com/).

 

Usuwanie danych

Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte zgodnie z wymogami prawnymi, gdy tylko zgoda udzielona na przetwarzanie zostanie cofnięta lub inne upoważnienia przestaną obowiązywać (np. jeśli cel przetwarzania tych danych nie ma już zastosowania lub nie są one wymagane do tego celu). Jeśli dane nie zostaną usunięte, ponieważ są wymagane do innych i prawnie dozwolonych celów, ich przetwarzanie zostanie ograniczone do tych celów. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane do innych celów. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych lub których przechowywanie jest niezbędne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub do ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej. Więcej informacji na temat usuwania danych osobowych można również znaleźć w poszczególnych informacjach o ochronie danych w niniejszej polityce prywatności.

Zmiana i aktualizacja polityki prywatności

Prosimy Cię o regularne zapoznawanie się z treścią naszej polityki prywatności. Dostosujemy politykę prywatności, gdy tylko będzie to konieczne ze względu na zmiany w przetwarzaniu przez nas danych. Poinformujemy Cię, gdy tylko zmiany będą wymagały Twojej współpracy (np. zgody) lub innego indywidualnego powiadomienia. Jeśli w niniejszej polityce prywatności podajemy adresy i dane kontaktowe firm i organizacji, pamiętaj, że adresy te mogą z czasem ulec zmianie i prosimy o sprawdzenie tych informacji przed skontaktowaniem się z nami.

Prawa osób, których dane dotyczą

Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci różne prawa na mocy GDPR, które wynikają w szczególności z art. 15-21 GDPR:

  • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) DSGVO; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. Jeśli dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie na potrzeby takiego marketingu; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim.
  • Prawo do wycofania zgody: Masz prawo do odwołania udzielonej zgody w dowolnym momencie.
  • Prawo do informacji: Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy dane, o których mowa, są przetwarzane, oraz informacji o tych danych, a także dalszych informacji i kopii danych zgodnie z wymogami prawa.
  • Prawo do sprostowania: Zgodnie z wymogami prawa masz prawo zażądać uzupełnienia danych, które Cię dotyczą, lub poprawienia nieprawidłowych danych, które Cię dotyczą.
  • Prawo do usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych: Zgodnie z przepisami ustawowymi masz prawo zażądać natychmiastowego usunięcia dotyczących Cię danych lub ewentualnie zażądać ograniczenia ich przetwarzania zgodnie z przepisami ustawowymi.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać dane dotyczące Ciebie, które nam przekazałeś w ustrukturyzowanym, wspólnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, zgodnie z wymogami prawnymi, lub zażądać ich przekazania innej odpowiedzialnej osobie.
  • Skarga do organu nadzorczego: Masz również prawo, zgodnie z prawem, do złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza GDPR.

Definicje terminów

Ta część zawiera przegląd terminów używanych w niniejszej polityce prywatności. Wiele z tych terminów pochodzi z prawa i jest zdefiniowanych przede wszystkim w art. 4 GDPR. Definicje prawne są wiążące. Natomiast poniższe wyjaśnienia mają na celu przede wszystkim pomóc ci je zrozumieć. Terminy są posortowane alfabetycznie.

  • Ocena działań w ramach wizyty: "Śledzenie konwersji to procedura, którą można wykorzystać do określenia skuteczności działań marketingowych. W tym celu plik cookie jest zazwyczaj zapisywany na urządzeniach użytkowników w obrębie stron internetowych, na których prowadzone są działania marketingowe, a następnie ponownie pobierany na stronie docelowej. Dzięki temu możemy na przykład sprawdzić, czy reklamy umieszczone przez nas na innych stronach internetowych odniosły sukces).
  • Raport kredytowy: Zautomatyzowane decyzje opierają się na automatycznym przetwarzaniu danych bez udziału człowieka (np. w przypadku automatycznego odrzucenia zakupu na rachunek, wniosku kredytowego online lub procedury składania wniosku online bez udziału człowieka. Takie zautomatyzowane decyzje są dozwolone zgodnie z art. 22 GDPR tylko wtedy, gdy osoby, których dane dotyczą, wyrażą na to zgodę, gdy są one niezbędne do wykonania umowy lub gdy prawo krajowe zezwala na takie decyzje.
  • Śledzenie na różnych urządzeniach: Cross-device tracking to forma śledzenia, w której informacje o zachowaniach i zainteresowaniach użytkowników są zapisywane na różnych urządzeniach w tzw. profilach poprzez przypisanie użytkownikom identyfikatora online. Dzięki temu informacje o użytkownikach mogą być analizowane dla celów marketingowych niezależnie od używanych przeglądarek czy urządzeń (np. telefonów komórkowych czy komputerów stacjonarnych). W przypadku większości dostawców identyfikator internetowy nie jest powiązany z jawnymi danymi, takimi jak nazwiska, adresy pocztowe czy adresy e-mail.
  • Maskowanie IP: Maskowanie IP" to metoda polegająca na usunięciu ostatniego oktetu, czyli dwóch ostatnich cyfr adresu IP, tak aby adres IP nie mógł już służyć do jednoznacznej identyfikacji osoby. Dlatego maskowanie IP jest sposobem na pseudonimizację procedur przetwarzania danych, zwłaszcza w marketingu internetowym.
  • Marketing oparty na zainteresowaniach i marketing behawioralny: Marketing oparty na zainteresowaniach i/lub zachowaniach polega na jak najdokładniejszym określeniu potencjalnych zainteresowań użytkowników reklamami i innymi treściami. Odbywa się to na podstawie informacji o ich wcześniejszych zachowaniach (np. odwiedzanie określonych stron internetowych i pozostawanie na nich, zachowania związane z zakupami lub interakcje z innymi użytkownikami), które są przechowywane w tzw. profilu. Do tych celów zazwyczaj wykorzystywane są pliki cookie.
  • Miara przeliczeniowa: Pomiar konwersji to metoda, którą można wykorzystać do określenia skuteczności działań marketingowych. W tym celu plik cookie jest zazwyczaj zapisywany na urządzeniach użytkowników w obrębie stron internetowych, na których prowadzone są działania marketingowe, a następnie ponownie pobierany na stronie docelowej. Dzięki temu możemy na przykład sprawdzić, czy reklamy umieszczone przez nas na innych stronach internetowych odniosły sukces.
  • Dane osobowe: "Dane osobowe" oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej "osobą, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, której tożsamość można ustalić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. cookie) lub jeden bądź kilka czynników charakterystycznych dla fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
  • Profilowanie: Profilowanie" to każda forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, która polega na wykorzystaniu tych danych osobowych do analizowania, oceniania lub przewidywania pewnych aspektów osobistych dotyczących osoby fizycznej (w zależności od rodzaju profilowania może to obejmować informacje dotyczące wieku, płci, danych o lokalizacji i ruchu, interakcji ze stronami internetowymi i ich zawartością, zachowania podczas zakupów, interakcji społecznych z innymi osobami) (np. zainteresowania pewnymi treściami lub produktami, zachowania podczas klikania na stronie internetowej lub lokalizacji). Pliki cookie i sygnały nawigacyjne są często używane do profilowania.
  • Pomiar zasięgu: Pomiar zasięgu (zwany również analityką internetową) służy do oceny przepływu odwiedzających ofertę online i może obejmować zachowanie lub zainteresowania odwiedzających w odniesieniu do pewnych informacji, takich jak zawartość strony. Za pomocą analizy zasięgu właściciele stron internetowych mogą sprawdzić na przykład, o której godzinie użytkownicy odwiedzają ich stronę i jakie treści ich interesują. Dzięki temu mogą na przykład lepiej dostosować zawartość strony do potrzeb odwiedzających. Dla celów analizy zasięgu często używa się pseudonimowych plików cookie i sygnałów nawigacyjnych, aby rozpoznać powracających użytkowników i w ten sposób uzyskać bardziej precyzyjne analizy korzystania z oferty internetowej.
  • Remarketing: Remarketing" lub "retargeting" polega na tym, że np. w celach reklamowych odnotowuje się, jakimi produktami użytkownik był zainteresowany na danej stronie internetowej, aby przypomnieć mu o nich na innych stronach internetowych, np. w reklamach.
  • Dane dotyczące lokalizacji: Dane o lokalizacji są generowane, gdy urządzenie mobilne (lub inne urządzenie spełniające wymagania techniczne dotyczące określania lokalizacji) łączy się z komórką radiową, siecią WLAN lub podobnymi środkami technicznymi i funkcjami określania lokalizacji. Dane o lokalizacji służą do wskazania geograficznie określonej pozycji na ziemi, w której znajduje się dane urządzenie. Dane o lokalizacji mogą być wykorzystywane na przykład do wyświetlania funkcji mapy lub innych informacji zależnych od lokalizacji.
  • Śledzenie: Śledzenie" to sytuacja, w której zachowanie użytkownika może być śledzone w kilku serwisach internetowych. Z reguły informacje o zachowaniu i zainteresowaniach w odniesieniu do wykorzystywanych ofert internetowych są zapisywane w plikach cookie lub na serwerach dostawców technologii śledzenia (tzw. profilowanie). Informacje te mogą być następnie wykorzystane na przykład do wyświetlania użytkownikom reklam, które prawdopodobnie odpowiadają ich zainteresowaniom.
  • Odpowiedzialność: Administrator" oznacza osobę fizyczną lub prawną, władzę publiczną, agencję lub inny organ, który samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
  • Przetwarzanie: "Przetwarzanie" oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych w sposób automatyczny lub nie. Termin ten jest szeroki i obejmuje praktycznie każdy sposób postępowania z danymi, czy to zbieranie, analizę, przechowywanie, przekazywanie czy usuwanie.
  • Tworzenie grupy docelowej: O tworzeniu grup docelowych (lub "custom audiences") mówimy, kiedy grupy docelowe są określane dla celów reklamowych, np. umieszczania reklam. Na przykład, na podstawie zainteresowania użytkownika pewnymi produktami lub tematami w Internecie można stwierdzić, że użytkownik ten jest zainteresowany reklamami podobnych produktów lub sklepu internetowego, w którym oglądał te produkty. Z kolei o "podobnych odbiorcach" (lub podobnych grupach docelowych) mówimy, gdy treści uznane za odpowiednie są wyświetlane użytkownikom, których profile lub zainteresowania przypuszczalnie odpowiadają użytkownikom, dla których profile zostały stworzone. Pliki cookie i sygnały nawigacyjne są zazwyczaj wykorzystywane do tworzenia niestandardowych grup odbiorców oraz grup podobnych do siebie.